Nå er det like under en uke til lansering av iPhone 4. På dagen blir det salgsstart ved midnatt på Telebutikken i Byporten og på Sogningen Storsenter i Sogndal. Fra klokken 0900 kan du bestille i nettbutikken vår.
I mobilbransjen er det så få sjanser til å skape litt sirkus, at jeg gleder meg veldig til å liveblogge fra lanseringen i Oslo med Sofaprat og annen moro.
Samtidig er det en god del som sikkert lurer på hvordan de skal få tak i den nye mobilen, hvis de ikke har anledning eller lyst til å stå i kø. Forhåpentligvis svarer denne artikkelen på noen spørsmål. Er det noe mer du lurer på, kan vi ta det i kommentarfeltet.
Generelt sett vil tilgangen være begrenset de første ukene, men leveringssituasjonen er bedre enn den har vært ved tidligere iPhone-lanseringer.
Midnattssalg
NetCom er med og arrangerer to midnattssalg i forbindelse med lanseringen. Det er godt mulig at andre butikker også velger å åpne 00.01. For arrangementene under vet jeg imidlertid at det er nok telefoner tilgjengelig til at det er verdt å stille seg i kø.
I Oslo er det Telebutikken på Byporten som står for salget. Sofaprat vil lage live-show som streames på internett, i tillegg til at det etterpå klippes til en episode av det som skjedde. Du kan melde deg på via Sofaprats Facebook-side.
Sofaprat kjører en konkurranse hvor førsteplass i køen trekkes blant de påmeldte på deres Facebook-side som er tilstede. Vi har tre kasser i Telebutikken, så det betyr at den som vinner trekningen og de to neste i køen får telefonen omtrent samtidig. Og førstemann som står i køen har selvsagt bragging right 🙂
I hele sommer har det kjørt en bobil med konsulenter fra NetComs kundesenter rundt i Norge. Neste fredag har de kommet frem til Sogndal og vi vil bruke anledningen til å lage lanseringstemning på Sogningen Storsenter ved midnatt. Blir det telefoner igjen, kan de kjøpes i de neste byene kundesenteret besøker.
Nettbutikken
Fredag klokken 0900 åpner nettbutikken til NetCom salget av iPhone 4. Vi har forberedt så godt vi kan med ekstra kapasitet for at butikken skal holde seg opp i lanseringsrushet. De som ikke kommer inn på grunn av stor pågang, skal få en klar melding om dette.
Husk å gå inn fra banneret på forsiden av nettsidene våre for å sikre at du kommer inn på den dedikerte iPhone 4-butikken.
Forhåndsbestilling vil det ikke bli lagt opp til. Det er mulig vi lar noen bestillinger ligge på venteliste, men ikke flere enn vi kan håndtere i løpet av et par uker.
Butikker
iPhone 4 sendes ut til flere butikker som selger NetCom. Tilgangen vil være begrenset den første tiden. Hvordan butikkene håndterer bestillinger, overlater vi til hver enkelt kjede og butikksjef. Alle salgsstedene skal ha tilgang til mikroSIM, slik at du raskt kan ta telefonen i bruk.
Liste til iPhone-sertifiserte NetCom-forhandlere
Priser
Informasjonen om priser og sponsing av iPhone 4 kommer i god tid før du eventuelt stiller deg i kø. Jeg regner med at det kommer i en pressemelding og på Twitter først. I løpet av samme dag sender vi ut et nyhetsbrev til de som har meldt seg på interesselisten.
Det besvarte noen av spørsmålene som har dukket oftest opp på Twitter og Facebook om iPhone 4-lanseringen. Så tar vi eventuelt resten i kommentarfeltet.
Oppsummering av spørsmål i kommentarfeltet:
Kan jeg oppgradere telefonen min på det nummeret jeg allerede har?
Du kan undersøke bindingstid på telefonen på Min Side, hos forhandler eller kundeservice. For privatpersoner kan du oppgradere etter 11 måneder, for bedrift etter 18 måneder.
Prisene for å bryte bindingstid finner du på nettsidene våre.
Jeg er hos en annen operatør nå. Går det greit å kjøpe iPhone 4 gjennom dere og flytte til NetCom?
Ja, det fikser vi både på Telebutikken og nettbutikken.
Kan operatørlås åpnes med en gang?
Ja, kontakt kundesenteret etter at du har fått telefonen for å gjøre dette.
Trenger jeg fullmakt?
Hvis du ikke er den som er juridisk ansvarlig for abonnementet, trenger du fullmakt. Hvis du ikke har kjøpt ny telefon på abonnementet før selv, kan det være lurt undersøke hvem dette er. Det gjelder for eksempel dersom du ikke er myndig, har bedriftsabonnement eller noen andre kjøpte telefonen eller abonnementet til deg.
En fullmakt skal inneholde navn på den som har fått fullmakt til å kjøpe, den som gir fullmakt og en tekst som sier at kjøperen har fullmakt til å kjøpe ny telefon. I tillegg skal det følge med en kopi av gyldig id-kort til den som gir fullmakten.
Hvordan fungerer køen?
Vi har ikke kølapp, så du (eller en du har gitt fullmakt) må stå i køen. Hver kunde kan kun kjøpe en telefon. Prøv å unngå å bytte plasser i køen, men noen bytter regner jeg med. Om ikke annet for dobesøk 🙂
Underveis vil vi holde alle som står i køen informert over høytaleranlegget. Det blir en lang natt for de bakerst i køen og vi ønsker at arrangementet skal være så gøy som mulig for alle sammen.
Hva med salg andre steder i landet?
Med unntak for Sogndal, har jeg ikke oversikt over fordelingen til hver butikk. Spør din lokale forhandler.
Følg med på kundesenterets reiseblogg for hvordan salget skjer på Sogningen Storsenter.
Er dekslet som skal forhindre antenneproblemer på plass?
I USA ser jeg Apple organiserer dette selv gjennom en app, så jeg tror ikke operatør eller forhandler blir involvert i dette i Norge heller.
Vil det være mulig å kjøpe iPhone 4 uten binding gjennom NetCom?
Nei
Hvordan fungerer betaling og levering på nettbutikken?
Du kan velge mellom å betale med kredittkort eller på oppkrav. Når telefonen er på lager skal leveringen kun ta et par arbeidsdager, maksimum en uke.