Til alle som nå planlegger å få seg iPhone 4, tenkte jeg å samle sammen noen tips på denne siden om hva det kan være lurt å tenke på. Hvis du lurer på hva den nye mobilen gjør og pris, finner du mer informasjon om det på NetComs nettsider.
Mikro-SIM
iPhone 4 bruker en ny type SIM-kort som er en god del mindre enn det andre telefoner bruker. Dette skal være tilgjengelig på alle steder som selger NetCom-abonnemetner.
Aktivisering
Sett først i SIM-kort i telefonen og slå inn PIN-kode. Deretter kobler du den til iTunes for å komme i gang.
Kontakter
Dersom du bruker iPhone allerde, husk å synkronisere kontaktene dine i iTunes før du bytter til ny telefon.
Tidligere var det lett å overføre kontakter til Iphone fra SIM-kort, men med nytt mikro-SIM blir det litt mer komplisert.
For nye iPhone-brukere vil det enkleste være å synkronisere kontaktene dine mot Outlook eller Gmail på den eksisterende telefonen din. Fremgangsmåten vil være forskjellig fra telefon til telefon, så her må du neste sjekke med produsenten. Deretter kan du velge synkronisering mot Outlook eller Gmail når du kobler din nye iPhone opp mot iTunes.
En annen mulighet er å bruke KontaktSynk. Gjør det først fra din eksisterende telefon, deretter må du bruke en metode beskrevet tidligere på bloggen for å synkronisere til din iPhone.
Bumper-programmet til Apple
I forbindelse med antenneproblemene på iPhone 4 gir Apple en gratis bumper til alle som har kjøpt telefonen før 30. september 2010. Mer informasjon finner du på Apples sider. Appen er tilgjengelig i norsk app store fra 30. juni.
Hvis det dukker opp noen andre spørsmål om iPhone 4 i kommentarfeltet, jobber jeg det inn i artikkelen.
Hvis man har vanlig SIM kort, kan nummer og abonnement overføres til mikroSIM kort ved forhandleren?
Jeg kjenner ikke til noen slik metode. Kanskje noen andre har noen smarte triks? Jeg tar gjerne med meg andre metoder for å få orden på kontaktene.
Dette var jo et litt nytt problem med mikroSIM, derfor synes jeg det var viktig å få noe ut om det.
Når jeg kjøpte min iphone 4, fikk jeg med mikrosim-kortet i en plastikkramme, av samme størrelse som et vanlig sim-kort. På den måten kunne jeg putte det i min gamle telefon, kopiere kontaktene, ta det ut av og deretter knekke det ut av formen og bruke det i min nye iphone, alle kontaktene var der da.
Hei,
Jeg håper å få bestilt meg en iphone på nettet i morra tidlig.
Får jeg med mikrosim automatisk da, eller må jeg gjøre noe annet får å få det?
Ellers må jeg si at selv om dere ikke akkurat har vært raske med å komme med info om iphone 4, så skal dere ha kred for å være flinke til å svare oss, både her, på twitter og facebook=)
Takk for det 🙂
Mikro-SIM vil bli sendt ut automatisk til alle som bestiller iPhone 4, men i en separat forsendelse.
Ok, så vi får sim og tlf omtrent samtidig da?
Og hvis jeg ikke får en iphone i morra, vet dere hvor lenge det blir til dere får inn flere telefoner?
Snakk om dager, eller uker?
Da jeg ringte inne med spørsmål ang iPhone 4, fikk jeg beskjed om at jeg måtte bestille microsim selv, at det ikke ble sendt ut automatisk…. Sitter dere med forskjellig informasjon om det?
Jeg venter og venter spent på min nye iPhone 😉
MikroSIM skal bli sendt ut automatisk til alle som bestiller iPhone 4. Det som er nytt dersom du bestilte de siste ukene er at SIM-kortet først blir sendt ut når telefonen er klar. Du kan forvente å få telefon og SIM-kort omtrent samtidig.
Se oppdatert svar under:
Ja, de blir sendt ut omtrent på likt.
Vi får inn nye forsyninger av iPhone 4 hver uke.
Sim-kort blir sendt ut så snart abonnementet er registrert. Det vil derfor kunne komme før telefonen for iPhone 4 så lenge det er venteliste.
I vg for en liten stund siden sto det at Iphone 4 hadde skikkelig dårlige signaler, og ekstra dårlige hvis man holdt på et spesielt punkt på telefonen, noe de kalte en feil fra apple sin side. Overdrev de veldig eller er tilfellet slik at det kan hende man mister alle signaler bare ved å være nær på det punktet ?
VG hadde en test i dag som konkluderte med at problemet ikke var større enn for andre telefoner.
Jeg har ikke testet telefonen mer enn noen timer, men jeg er fornøyd så langt
okei, supert. takk 🙂
en ting til; så på priser med forskjellige abonnementer, og der står det om noen, betyr det at telefonen ikke selges med andre abonnementer, eller at de bare ikke vises ?
På nettbutikken i morgen vil det være disse prisplanene. Spør i butikken du kjøper i hvilken pris de kan gi for telefonen med andre prisplaner.
Hei
Ser på prisene som nå er kommet så står det f.eks. på Italk Small at det er data og voice mail innkludert.
Vennligst bekreft at i abonnementet så er også 200 min, 200 SMS og 20 MMS
Det stemmer. Følg lenken på prisplanen, så får du alle detaljer.
Hva er forskjell på mnd pris med binding og mnd pris uten binding? Siden prisen uten er billigere enn med, og man skulle jo tru at hvis man bandt den opp så ville det bli billigere?
Når bindingstiden er over, endrer månedsprisen seg til prisen uten binding.
Hei!
Jeg skal prøve å anskaffe meg iphone 4 imorgen. Men jeg jobber, og samboern har ferie. Kan jeg sende med fullmakt med hun, så vil det holde? Med fullmakt, vil si at jeg bare kan skrive på ett vanlig a4 ark at hun kan kjøpe med for meg? Takker for alle svar 🙂
Legg med kopi av id-kort også, så skal det ordne seg. Under forutsetning at det er noen igjen selvsagt.
Hei! Jeg har planer om å stille meg i kø, og prøve å få kjøpt iPhone 4 i morgen. Men kommer telebutikken til å selge telefonen med netcom bedrift? Vi i familien har dette abonnementet, og i følge faren min har vi også 24 måneders binding, men det bør vel være mulig å få kjøpt telefonen selv om jeg har dette abonnementet? Når vi kjøpte abonnementet kjøpte vi ikke med telefoner. Takk for svar:)
Bedriftsabonnement kan oppgraderes etter 18 måneder. Er det uten binding skal det ikke være noe problem. Spør Telebutikken du bruker hvilken pris de kan gi på et bedriftsabonnement.
Det som er at jeg har allerede et bedriftsabonnement, og vil kjøpte telefonen i morgen, og fortsette å bruke det. Men på nettet står det at vi har 24 mnd binding. Det kan jo ikke være sånn at når du har bedriftsabonnement så kan man ikke kjøpe ny telefon fra netcom på 18 mnd? Det høres ihvertfall veldig rart ut.
Jeg foreslår at du ringer kundesenteret tidlig i morgen. De har mer info til å se hva som er status på anonnenentet ditt.
Må man ha med sitt gamle simkort ved tegning av nytt abonnement ved evt kjøp av iphone imorgen? Da man får nytt micro sim uansett??
Må man ha med sitt gamle simkort ved tegning av nytt abonnement ved evt kjøp av iphone imorgen? Da man får nytt micro sim uansett?? Da jeg ønsker å beholde mitt gamle simkort
Det skal ikke være nødvendig å ta med gammelt SIM for å få nytt mikro SIM.
Hei!
Jeg kjøpte meg ny mobil i oktober, og er da fortsatt bundet til et abonnement (FlexiTalk). Hvis jeg velger å kjøpe meg iPhone med iConnect nå, er det mulig? Selv om jeg fortsatt er bundet til et abonnement nå? Har hørt at det er mulig å forlenge bindingstiden min, og på den måten få kjøpt meg telefon nå. Er dette sant?
Du kan kjøpe deg ut av nåværende binding og oppgradere på nytt. Bruddgebytet reduseres for hver måned inn i bindingstid.
Hei .
Jeg kommer til å kjøpe Iphone 4 med YoungTalk, og har sjekket på andre telefoner da ingen forsikringsmuligheter kommer opp med dette abonnomentet, som det gjør med andre abonnement, enten det til 40 ,- eller det til 69 ,- . Kan man ikke kjøpe med forsikring til telefonen med dette abonnementet?
Hvor mange sendes ut til hver butikk?
Jeg har dessverre ikke oversikt over fordeling ned på butikknivå.
Takk for hjelpen på neste sørsmål 🙂
Vil det legges ut hvite 16 GB i nettbutikken i morgen?
Hvite iPhoner kommer ikke på en stund
Nå har hvite iPhoner kommet.
http://www.apple.com/iphone/
kan man ikke kjøpe iphone 4 med youngtalk pluss i nettbutikken? kun dei som er oppgitt tidligere?
YoungTalk vil ikke være tilgjengelig i nettbutikken i morgen.
Nei, de legger ikke ut hvite i morgen, de er ikke engang kommet til landet enda, apple har påroblemer med og produsere nok leste jeg på ett eller annet nettsted 🙂
Hei, når kommer iPhone 4 uten abonnement?
NetCom har ingen planer om å selge iPhone 4 uten abonnement.
http://www.apple.no sin nettbutikk selger iPhone 4 uten bindingstid.
Når vil den sendes ut? Hvor mange vil bli sendt ut?
Jeg bestilte den klokken 09:18, vil jeg få den i første omgang eller er jeg for sent ute? (Har vært det noen ganger tidligere)
Disse spørsmålene er sikkert svart på allerede, men akkurat nå frister det ikke engang å søke på det engang.
Det er jo selvfølgelig iPhone 4 vi snakker om.
I utgangspunktet er levering satt til i august, i løpet av måneden.
Med et håp om å unngå spørsmål av typen «hva hvis jeg bestilte 9:22» og «hva hvis jeg bestilte 9:25», så vil jeg tro at du ligger rundt andre utsendelse om en uke -halvannen 🙂
Nå sitter jeg her og kopierer filer over til den splitter nye iPhone 4-en min! Tusen takk for flott kundeservice, NetCom!
Jeg skal ikke sette igang diskusjonen rundt “hva hvis jeg bestilte 9:22″ og “hva hvis jeg bestilte 9:25″, MEN;
1. Er det noe sted man kan logge inn for å se status på bestillingen sin?
2. Når får man en mail med beskjed om at man får på første utsendelse?
3. Får man beskjed dersom man ikke rakk første utsendelse? Hvis man ikke er med på første utsendelse, må man bestille på nytt? (altså, slettes bestillingen?)
For å begynne med siste spørsmål, har du fått en bekreftelse på bestilling, så er det bare å vente.
Når telefonen blir sendt, får du en SMS med sporingsnummer. Så da er det bare å følge med på døra eller postkassen.
Det er ikke mulig å slå opp status på bestillingen din noe sted, men jeg vil oppdatere på Twitter (muligens her) om leveringsstatus. Vi regner med leveranser hver uke, så første oppdatering fra meg blir mandag 9. august.
Hei!
Planlegger å kjøpe iPhone 4 med FlexiTalk. Det er fortsatt mulig å skaffe smsMania da, ikke sant?
Javisst. FlexiTalk på iPhone passer utmerket sammen med SMSmania (den er døpt om til SMSpakke på nettsidene).
Takk så meget!
Sikkert alt for mange som har spurt om dette før, men, vet du når neste parti kommer? Og/eller hvor mange? =)
Generelt kommer det nye leveringer en gang i uken. Hvor stort det er, og dermed når vi leverer, er det vanskelig å være spesifikk på.
Okei. Tusen takk for hjelpen!
Hei,, nå sittar eg her med dn splittar nye IPHONE 4,, men klare jo iche å få opp sim kort loket med dn dingsen,, har iche lyst å bruke makt,, ?
Hjelp ?
Når du tar ut pakken med veiledninger og åpner den, ser du metoden for å sette in SIM-kortet på oppbretten til høyre. En liten metalldings er festet til pakken med papirer, som egner seg ypperlig for å ta ut SIM-kortet. Hvis du holder iPhone 4, så ligger SIM-kortet på høyre side av telefonen.
Er det forskjellige datoer for nye sendinger på nettbutikk og f.eks. elkjøp?
Med andre ord: Er det mulig at nettbutikken får inn et nytt parti i september, mens elkjøp kan få det inn allerede halvveis i august?
Generelt sett kommer det nye telefoner til nettbutikken og andre steder hver uke. Vi har en venteliste i nettbutikken nå, så september-datoen er hvor du havner på den hvis du bestiller nå. Tidlige bestillinger fra i går blir sendt ut i august. I mellomtiden vil det jevnlig bli sendt ut iPhone 4 til butikkene også.
Hei, jeg bestillte en iPhone 4 på netcom.no.
Jeg bestillte en 16GB men har nå endret til en 32GB og har sendt mail til netcom om dette, Jeg bestillte kl 09:03 vil det da si at jeg er bakerst i køen igjen og må vente til ute i august? :O
I utgangspunktet blir ikke disse bestillingene knyttet sammen, så den ny ordren ender opp bak i køen. Jeg foreslår at du ringer support-nummeret tidlig mandag på nettbutikken og hører om det er mulig å gjøre noe. De du treffer der sitter nærmest utsending av telefoner.
Hei!
Må bare takke for at netcom har denne bloggen, er skritt mot kundeservice på topp nivå =)
Ett spørsmål:
Jeg bestilte iphone 4 i går rundt 09 tiden. Sendes den ut på mandag, og kan hende siden jeg bor i Oslo at jeg får den Onsdag?
Det høres ikke helt usannsynlig ut 🙂 Du får en SMS til nummeret du bestilte den på når den sendes ut med sporingsnummer.
Tror dere at butikkene som selger med netcom abonnement har fått inn flere iphone 4 sånn 14 august?
De får inn neste uke =)
Så det betyr sannsynligvis at jeg får kjøpt da?
Hei 🙂
Bestilte min Iphone 4 16 G Fredag kveld den 30/7. Også sto det at det var ubekreftet levering i September. Vil det si at den kommer en gang i September men det er en ubekreftet dato?
Ja, det betyr at utfra det vi vet nå, så vil det bli levert en gang i september.
Tror du at jeg får kjøpt iphone 4 sånn ca 10ende august?
Hei 🙂
Jeg har et vanlig sim kort med netcom abbonemanget iTalk Small som har 6 måneder igjen, og det jeg lurte på da, er hvis jeg skaffer meg en iPhone 4 uten abbonemang at jeg kan da bestille et mikro sim-kort hos netcom som tilsvarer det jeg har…
Javisst, ikke noe problem. Bruk skjemaet på nettsidene våre eller ring kundesenteret når du trenger det nye SIM-kortet:
https://netcom.no/tjenester/sim/mikrosim.html
FINT FOR DEG DA!!!! Når jeg skulle bestille derrimot, var det UTSOLGT!!!
Når bestilte du da?
Hei takk for svar netcomrintrah. Men nå har det seg sånn at jeg allerede motokk simkort og hentelapp fra dere i går, og en pakke har ankommet i dag med prislappen til en 32gb.
er det da mulig at dette allerede ble rettet opp fredags kveld?
trodde ikke dere hadde noen 32gb på lager!
Jeg er neimen ikke sikker, men da ser det jo ut som det har ordnet seg. Du kan jo ringe for sikkerhets skyld for å sjekke.
Hei!
Jeg vet at lignende spørsmål har blitt stilt tidligere, men har du peiling på visst jeg bestiller 16 gb modellen i dag, om jeg da kommer til å få den i første eller andre halvdel av september måned?
Det er vanskelig å være mer nøyaktig enn september, siden det er avhengig av hva vi får inn av nye iPhone 4 hver av de neste 4- 8 ukene. Når vi kommer nærmere september måned blir det enklere å være noe mer nøyaktig.
Hei.
Bestilte min Iphone 4 09:39 da stod det levering i august.
vett du om jeg får på neste utsendelse?
=)
Det er dessverre ikke mulig å si mer om levering enn det jeg har sagt over før det har gått en ukes tid. Derfor har jeg sagt på Twitter at jeg kommer med en oppdatering i starten av neste uke.
Er det bare black versjonen som er i salg hos Netcom eller begge to ?
Apple har sagt at de ikke kan lever hvit iPhone 4 før senere i år (dette gjelder hele verden) før senere i år.
De to siste årene har jeg bestilt iPhone fra Netcom. Begge gangene har opplevelsen vært et skoleeksempel på manglende kundeservice. I år forsøkte jeg igjen, basert på forsikringer om at man hadde bedret kapasitet osv. Nok en gang har jeg opplevd et servicelavmål av en leverandør. Etter å ha mottatt «ordregodkjenning» fra Moobi/Netcom, trodde jeg at årets opplevelse ville være bedre enn foregående års. En kollega ba meg imidlertid sjekke om jeg faktisk fikk telefon. Det skulle vise seg at det ville jeg tidligst få i september. Nok en gang har jeg valgt å fastholde forholdet til Netcom, for utelukkende å bli lurt. Selvfølgelig er abonnementene endret til (høyere) pris fra bestillingsdato, men å sende en mail om levering synes å være umulig for selskapet. Jeg har tre personlige abonnement og har som arbeidsgiver i en årrekke betalt ti-tusner av kroner hver måned til Netcom. Hvorfor skal jeg fortsette?
Synest du overdriver her, men hvorfor forventet du deg at mobilen skulle ha kommet tidligere en september. Hvorfor ville denne «kollegaen» at du skulle se om du hadde fått telefonen? Den har vell ikke blitt sendt ut siden det tre dager siden NetCom åpnet butikken sin for salg av iPhone.
Hei, Anders.
Du vil motta telefonen du har bestilt.
Vi får forsyninger fra Apple hver fredag, som fordeles mellom nettbutikk, kundesenter og forhandlere.
Mandag vil trolig bli utsendelsesdag for nye forsyninger, og for nettbutikkens del sendes det da ut i henhold til ventelister.
Avtaletiden er 12 mnd fra abonnementet endres. Du kan gjerne ta kontakt på @netcom_ks (twitter) eller på Facebook (Kundeservice NetCom), dersom du trenger hjelp til noe mer.
Syns du ventetiden blir for lang, er det selvsagt fullt mulig å avbestille.
Jeg kjøpte telefonen 09.27 på salgsdagen. Kundeservice sa at de ikke visste når jeg ville få telefonen. Mitt spørsmål er derfor som følger: Siden mitt nummer skal porteres (og det tar 10 dager), kan jeg risikere at jeg om 7 dager sitter med et SIM-kort fra Telenor som ikke fungerer og uten ny telefon og nytt SIM-kort?
Du vil neppe få den om tre dager, det vil ta mer en som så. Så du vil nok få den når du får telefonen om ikke senere.
Du vil nok få telefonen du porteres.*
Det er helt riktig som Ørjan sier, portering settes først i gang når telefonen sendes.
Se oppdart informasjon om dette i artikkelen http://netcomiphone.no/2010/08/09/levering-av-iphone-4-i-rute/
Hei, Gaute!
Jeg antar at du har en telefon fra før hos TeleNor.
For å være på den sikre siden, ville jeg på forhånd bedt om dem om å fjerne operatørlåsen, slik at du kan bruke den inntil du mottar iPhone 4. MikroSIM fra NetCom er mulig å bruke som vanlig SIM også.
Som jeg nevnte i en kommentar her isted, mottar NetCom forsyninger fra Apple hver fredag framover, og sender fortløpende ut (trolig påfølgende mandag) i henhold til ventelistene.
Evt. kan du kontakte kundesenteret for å utsette porteringsdatoen, om det skulle være ønskelig.
Takk for nytt svar! Skal sikkert greie å gå over til Netcom før jeg får telefonen. Men en ting som likevel frustrerer meg er kommunikasjonssperren mellom netcom og moobi. Jeg snakket med moobi tidligere i dag for å høre om de visste noe mer om leveringen. De sa at forventet levering var «august/september». Jeg fikk beskjed om at jeg sto oppført på neste leveranse, så derfor spurte jeg naturligvis om det i så fall var de telefonene som kommer inn på fredag. Men dette med «forsyninger fra Apple hver fredag fremover» hadde de i nettbutikken deres aldri hørt om.
Litt synd at dere ikke får samme informasjon, for da virker det veldig uryddig for kundene, og det skaper usikkerhet om hvilken beskjed som er korrekt. Og usikkerhet skaper unødvendig frustrasjon.
Håper dere blir mer «samkjørte» i fremtiden, slik at man kan få samme beskjed fra Netcom (05050) som deres nettbutikk – som styres av moobi (815 68 611)
Hei : )
Jeg bestillte meg iphone 4, 31.7. Jeg ba om oppgradering av mitt nummer (som er i Netcom fra før) og skrev det i mitt navn. så leste jeg att bestillingen ble kanselert hvis du ikke hadde samme navn som på det gamle abonnementet, må jeg nå bestille meg en ny iphone i det samme navnet som på det gamle abonnementet eller er dette greit ? : (
Beklager, da må du nok bestille på nytt. Vi har prøvd å informere om dette i bestillingsløpet, men da har du nok oversett denne tilbakemeldingen. Det er en sjekk for å kontrollere at det er riktig person, en med myndighet til å binde abonnementet på nytt, som bestiller.
Hei, Thomas!
Hvis det ikke er samsvar mellom navn på bestiller og navn som er registrert som eier av nummeret, slettes bestillingen. Det skal sendes SMS til alle som får en bestilling slettet.
Ta gjerne kontakt med kundesenteret hvis du er usikker på om din bestilling er slettet eller ikke.
Hei. Jeg mottok hentemelding på min iPhone 4 nå. Det jeg lurer på er om mini sim’en følger med i samme pakke eller er jeg nødt til og vente lengre på det? Takk for svar og for en super måte å drive kundeservice på 🙂
Gratulerer med ny telefon 🙂
SIM-kortet kommer i en egen sending. Grunnen er at Moobi sender ut telefonen, mens kundesenteret registrer og sender ut SIM-kortet. Det burde ikke være så langt unna.
Hei!
MikroSIM sendes i egen forsendelse. Alle som bestiller iPhone 4 via netcom.no, skal få tilsendt MikroSIM fortløpende.
Bestillte Iphone 4 30/7 og fikk vite at sendingen ville forekomme i August. Den er nå flyttet til September. Dette r helt greit dette.
Netcom har tatt seg den frihet til å oppdatere abonnomentet mitt fra dagen jeg forhåndsbestillte. Er ikke dette å tjene penger på et abbonoment som jeg ikke har bruk får jeg har Iphonen i hånda og kan bruke den?
Har ringt å snakket med Netcom kundeservice og de sier at telefonen skal være sendt når abonnomentet er oppdatart. Mens de på «Moobi» sier at jeg ikke får den før i september og at abonnomentet skal ikke oppdateres før telefonen er sendt.
Hva er så da RIKTIG???! Jeg tror den dumper i postkassa til jul og det gjør forsåvidt ikke noe, men har ikke bruk for abbonomentet før telefonen er i hus. HJELP!!!!!
Min man har også bestillt men har ikke skjedd med hans abonnoment.
Hei, Renate.
Det riktige er at abonnementet oppgraderes først, deretter sendes telefonen. Hvis den ikke er på lager, kan det altså gå en stund fra abonnementet endres, til du mottar telefonen.
Vi får forsyninger hver uke framover (fredager), og sender fortløpende til alle som står i venteliste.
Men det virker som at folk blir ringt opp og får Iphone 4 om de tegner nytt abonnoment. Det er jo noe frekt om dette er tilfellet og mange som har bestilt som venter og ikke får pga kundesenteret deler ut telefoner som vi alle sammen som bestilte samme dag som telefonen ble lansert ikke får mulighet til å få telefonen før uvisst om det blir jul eller 2011 før vi får den.
Det stod at den var på lager når jeg bestillte og får ingen bekreftelse på hvor jeg befinner meg i forhold til å få telefonen.
Jeg ser det er en del spørsmål om levering av iPhone 4 her. Egentlig er jeg på ferie denne uken, men regnet med å følge opp de kommentarene som måtte komme. For å kunne gi bedre svar har jeg bedt Ellen fra netcom_ks og Facebook å følge opp de spørsmålene som måtte komme utover uken. Hun vil i hvert fall følge opp fra i morgen.
Hei! jeg har nå mottatt simkort for min nye iphone 4 i posten. Det står at simkortet aktiveres 13.august. men jeg har ikke fått noen hentelapp for at iphonen min er sendt. Betyr det at den er på vei, eller kan jeg risikere at jeg ikke har telefon fra 13.august men bare simkort?
Hei!
Du kan risikere at nummeret ditt kommer over til NetCom før du mottar telefonen.
Ta kontakt med kundesenteret hvis du ønsker å utsette datoen for når nr ditt kommer over til NetCom.
Jeg har snakket med både Moobi og Netcom kundesenter idag. Jeg fikk ordrebekreftelse med ordrenummer blant de aller første som bestilte, men i følge Moobi får jeg først telefon i september. Hos Netcom fortalte de at nummeret ville bli portert og aktivert med det nye abonnementet fra 12 aug, altså stikk i strid med hva de selv forteller her på siden. Jeg sitter for øyeblikket med en 4 år gammel telefon uten internettmuligheter, og er en smule forbanna på hele Netcom/Moobi og den talentløse håndteringen av bestillingene deres.
Hei, Jon!
Beklager feil informasjon tidligere. Det stemmer at nummeret bestilles, og i noen tilfeller også aktiveres, før iPhone kommer i posten. Vi får forsyninger fra Apple hver fredag framover (trolig klar for utsendelse påfølgende mandag), og for nettbutikkens del sendes det da ut i henhold til ventelisten.
Hva vil «ubekreftet levering» egentlig si? Elias
Det vil si at informasjonen ikke er helt sikker.
Hvis jeg bestiller iphone 4 10ende august, når vil jeg få den da? eller er det bedre å kjøpe i butikk?
Dette er har de svart på flere gang, det er umulig å si.
ganger*
Hei, William.
Det er vanskelig å svare på det, ettersom det er mange på venteliste, og det er usikkert hvor mange telefoner vi får inn hver uke.
Hei!
Ang. netcom bedrift:
Hvordan kan jeg skaffe meg iphone 4 raskest mulig?
Mvh
Christian 🙂
Hei 🙂
Du kan sjekke i denne lista, om det er en nær deg som kan ha den (sjekk at det står Bedrift helt til høyre):
https://netcom.no/iphone.html?fane=forhandlere
Har to «klager» på iPhone. Den første er at jeg aldri fikk en mail som sa at iPhonen var sendt ut.
Den andre er at jeg fikk iPhone 32GB istedenfor 16GB, men dette er ryddet opp i. 🙂 (Tar 32GB, selv om det ble litt dyrere.)
Hadde heldigvis ikke noe rot og takker NetCom for dette og jeg synes servicen var veldig bra. ++
Hei!
Hvordan vet jeg om jeg har kommet på venteliste eller ikke? Bestillte den på fredag og har fått bekreftelse på orderen, men har fortsatt ikke fått den.
Med at dere fordeler iPhone 4 til blant annet kundesenter, mener dere da at de som ikke har bestilt til nå, kan ringe inn på 05050 å bestille på fredag og kjøpe også blir de sendt med en gang?
Må bare rett og slett si meg meget misfornøy med netcoms håntering av iphone bestillingene.. Jeg ringte inn til kundeservice 3 dager etter jeg bestilte, og fikk en bekreftelese på at telefonen lå til pakking og at jeg ville få den i posten innen fredag (altså idag). Denne har jeg ikke mottatt, men har senere fått beskjed om at den ikke kommer før i september. Hadde opprinnlig porteringsdato den 12 aug. men fikk forflyttet denne til den 26 aug. Jeg har jo en gammel telefon som jeg ikke får surfet med og får derfor ikke utnyttet abonnementet fullt ut når dette aktiveres. Derfor ringte jeg inn til kundeservice og snakket med en hyggelig kundebehandler som fikk «ordnet» sånn at jeg slapp å betale for abonnementet før jeg fikk telefonen levert. Dette fikk jeg avbekreftet av en annen kundebehandler idag selvom hun selv kunne finne at dette var registrert på min bestilling. Deretter sa hun at det beste hun kunne gjøre var å utsette porteringen til 1 sept.. Men netcom kan jo ikke bektefte når i september de får telefonene. Da sitter jo jeg uten brukelig telefon abonnomet ifra 1 september, men tanke på at mitt tidligere abonnemet hos ludo blir sperret den 1 september. Hun kunne heller ikke forstå hvorfor det stor følgene på denne bloggen : «netcomrintrah
Det er helt riktig som Ørjan sier, portering settes først i gang når telefonen sendes.» eller at dere får inn telefoner hver uke fremover.. Dette synes jeg er helt absurd, og det virker som det er mangel på kommunikasjon mellom alle ledd innenfor netcom.
Jeg har vært rundt på flere butikker for å høre om ventetider på iPhone, bl.a. på Elkjøp. Det som er overraskende er at de sier de får mange flere telefoner raskere fra Telenor, slik en må vente dobbelt så lenge på å få iPhone med Netcom som med Telenor-abonnement. Greier ikke Netcom å forhandle gode nok betingelser for levering fra Apple?
Generelt sett får NetCom flere iPhone 4 enn ved tidligere lanseringer.
Hvor mange telefoner hver enkelt butikk får er vanskelig å kommentere. Etter at ukens levering er fordelt til kjedene, fordeles de til butikkene. Med få telefoner til hver butikk, skal det lite til i fordelingene (siste ledd utenfor vår kontroll) før det tar lenger tid å få en telefon fra NetCom enn Telenor.
Må bare rett og slett si meg meget misfornøyd med netcoms håntering av iphone bestillingene.. Jeg ringte inn til kundeservice 3 dager etter jeg bestilte, og fikk en bekreftelese på at telefonen lå til pakking og at jeg ville få den i posten innen fredag (altså idag). Denne har jeg ikke mottatt, men har senere fått beskjed om at den ikke kommer før i september. Hadde opprinnlig porteringsdato den 12 aug. men fikk forflyttet denne til den 26 aug. Jeg har jo en gammel telefon som jeg ikke får surfet med og får derfor ikke utnyttet abonnementet fullt ut når dette aktiveres. Derfor ringte jeg inn til kundeservice og snakket med en hyggelig kundebehandler som fikk “ordnet” sånn at jeg slapp å betale for abonnementet før jeg fikk telefonen levert. Dette fikk jeg avbekreftet av en annen kundebehandler idag selvom hun selv kunne finne at dette var registrert på min bestilling. Deretter sa hun at det beste hun kunne gjøre var å utsette porteringen til 1 sept.. Men netcom kan jo ikke bektefte når i september de får telefonene. Da sitter jo jeg uten brukelig telefon abonnomet ifra 1 september, men tanke på at mitt tidligere abonnemet hos ludo blir sperret den 1 september. Hun kunne heller ikke forstå hvorfor det stod følgene på denne bloggen : “netcomrintrah
Det er helt riktig som Ørjan sier, portering settes først i gang når telefonen sendes.” eller at dere får inn telefoner hver uke fremover.. Dette synes jeg er helt absurd, og det virker som det er mangel på kommunikasjon mellom alle ledd innenfor netcom.
Hei.
Hvor mange iPhone fikk dere inn på fredag da?
Jeg kan ikke gi nøyaktig tall, men så langt har leveringene vært som forventet så vi er i rute med utsendelsene.
Det kommer snart en egen bloggartikkel om temaet.
Flott for det er jo umulig og få vite hvordan enkelte ligger Ann ang levering.
[…] iPhone 4Om bloggenArkiv Levering av iPhone 4 i rute 09.08.10 @ 14:51 › netcomrintrah ↓ Skriv en kommentar Det første jeg har gjort i dag, etter en ukes ferie, er å undersøke spørsmålene som har dukket opp rundt levering av iPhone 4. […]
Da har jeg laget et eget innlegg på bloggen om levering av iPhone 4. Sjekk ut artikkelen, så får vi ta de spørsmålene som ikke blir besvart i kommentarene.
Hei 🙂
Leste blogg inlegget du la inn på Iphone 4 bloggen.
Og jeg så at du hadde skrevet at de som har bestilt iphone 4 før nå ville få den i august? Vil det si at foreksempel jeg som bestilte iphon 4 den første kvelden den kom ut i nettbutikken vil få den i August?
Jeg så også at du skrev at micro-sim kort vil bli sendt når orderen er bekreftet. Men jeg fikk orderen min bekreftet den første dagen dere startet salget, men har enda ikke fått noe?
MVH
Vegard 🙂
Jeg mener å huske vi kom over på levering i september i løpet av lanseringsdagen, så jeg tror nok du ligger mer over i september hvis du bestilte på kvelden.
Det jeg mente å si er at de som fikk vite at leveringen var i august når de bestilte, fremdeles ligger an til å få den i august. Leveringsdato på butikken gjelder kun for nye bestillinger. Vi regner med å sende ut iPhone 4 to ganger til i løpet av august.
Kundesenteret var ajour med bestillinger i helgen, så en del blir nok sendt ut i dag slik at du har det tidlig i uken.
Når var det dere sendte ut leveranser til andre butikker(feks telebutikken) av de iPhonene dere fikk på fredag?
Normalt vil det nok bli sendt ut fra lageret på mandag. Spør din lokale forhandler når han i så fall pleier å få inn varene.
Hei jeg har kjøpt meg iPhone 4, jeg oppdaget ved en tilfeldighet en «klirre» lyd i tlf da jeg la den fra meg på bordet noen dager etter jeg hadde kjøpt den. Jeg prøvde da å dunke litt forsiktig på baksiden av tlf, fant da ut at «klirre» lyden kommer fra øverst i venstre hjørnet like ved kamera. Ved å riste litt på tlf kommer det ikke no lyd, lyden kommer altså kun når jeg legger den fra meg på et flatt underlag eller ved lett dunking på baksiden i øvre del av tlf.(venstre side)
Det jag da lurer på er hva kan dette være?
Jeg forslår at du tar kontakt med stedet hvor du kjøpte den. Hvis det var på nettbutikken, kan du ringe for å få tilsendt en servicepose. Noen filialer av Telebutikken kan også lever ut en servicepose.
Jeg bestilte iphone 4 i dag med ordre nr. 18023439.
Vet dere når jeg sånn ca får den?
Det er dessverre vanskelig for meg å lete opp et ordrenummer, men når fikk du ordrenummeret og har du fått mikroSIM enda? Det kan hjelpe meg til å sjekke at ingenting har gått galt så langt.
19:18:06 fikk jeg ordre nr. jeg har jo ikke fått det microSIM enda i å med at jeg bestilte den i går
Jeg fikk ordrebekreftelse kl 14:08 på lanseringsdagen. Bestilte rundt 10-tiden samme dag. Har enda ikke fått noen mikrosim, men hørt det går å klippe til nåverende simkort.
Hei 🙂
Motok mit micro-sim kort i dag. Også lurer jeg på om mit gamle sim-kort vil bli uaktivert når jeg ringer og aktiverer mit nye micro-sim kort?
Ja, med mindre du har tvillingkort, vil det gamle SIM-kortet bli dekativert
Hei, jeg skal til usa i høst. Hvis jeg kjøper iPhone 4 der nede vil denne senere funke i Norge?
Og vil en iPhone 3GS kjøpt i Norge fungere i USA?
Svaret er ja på begge deler. Sørg bare for at telefonen du kjøper i USA er ulåst, da vil det være enklere å få den opp hos en norsk operatør.
Jeg motok micro-sim i dag, er det lenge til jeg får telefonen da?
Vi sender ut MikroSIM samtidig som vi godkjenner bestillingen (abonnementet og oppgraderingen), så det kan fremdeles ta litt tid før du får telefonen.
Hei!
Jeg har planer om å kjøpe iphone 4 i apple sin nettbutikk. Er det da mulig å kun mestille microsimkort hos dere? Og blir det som kontantkort? Hvilke ulemper er det å gjøre det på denne metoden?
Fordelen ved å bestille telefonen fra NetCom er først og fremst at vi sponser deler av telefonprisen.
Jeg ville anbefale deg å ta en titt på iTalk eller iConnect for bruk med iPhone. Hva du velger er litt avhengig av hva du bruker mest. Et annet alternativ er FlexiTalk, men da vil jeg nok anbefale å legge på en mobildata-plan i tillegg.
Ring kundesenteret på 05050, så kan de hjelpe deg med å finne den prisplanen som passer deg best.
Hei 🙂
Lurer bare på noe 😉
Jeg fikk melding fra netcom at min iphone 4 vil bli send den 16/08/10 (i dag)
Men jeg har ikke fått noen meldinger om at den er blitt sent eller noen sporingsnummer? Skal man egentlig få melding om at den er blitt sendt eller er det normalt at man bare får melding om når den blir sendt og at den kommer da en gang da?
Du kan i hvert fall ringe 815 68 611 for å få sporingsnummeret på pakken din.
Jeg lurte på om jeg kunne kjøpe mikro-sim kort selvom jeg er midt i binigstiden, uten og skifte abonnement?
Ja, det skal gå helt greit. Kontakt forhandler, kundesenteret eller bruk bestillingsskjema:
https://netcom.no/tjenester/sim/mikrosim.html
Hei..
Jeg plugget inn min nye iphone 4 i går og trykte feil med tanke på oppsettet. Jeg skulle velge ny telefon, men valgte sikkerhetskopi fra iphone 3gs.
Hvordan kan jeg nå få endret dette, slik at min nye iphone 4 får sitt eget navn og at jeg ikke får med all dritten fra min gamle telefon?
Velg gjenoppretting når du plugger inn i iTunes neste gang. Da skal den settes opp igjen helt fra bunn.
Hei
Hvordan ser det ut med leveransene fremover? Og hvorfor leveres iphone med «bumper» kun ut sept? Betyr det at feilen er rettet på modeller kjøpt etter denne dato?
Antallet telefoner vi får inn hver uke øker, så vi spiser godt av køen. Så vi ligger i rute med leveringene. Status i nettbutikken er at beregnet leveringstid på iPhone 4 16 GB fremdeles er september. Vi har stoppet bestillinger på 32 GB fordi vi ikke kan love det samme for denne modellen.
Utdeling av bumper er det Apple som administrer, så jeg vet ikke hva grunnen er til september-grensen. Jeg har ikke hørt noe om ny modell. Kanskje tanken er at når vi kommer til september bør alle vite om styrkene og svakhetene til iPhone 4?
Sim kontakter etc overføringen gikk som en lek så lenge du har tatt en sikkerhetskopi inn i ITunes på den gamlei IPhone. Da var det rett og slett plug and play når en koblet ver4 inn i iTunes. Fikk da beskjed om du ville legge over den gamle sikkerhetskopien over. Antenneproblemer på ver 4 kontra 3GS er ikke noen forskjell. Synes det var noenlunne lik dekning.
Men ble litt skuffet av ver4. 3GS er vel så god. Kun litt skjermoppløsning/ kamera ( begge sider) var den vesentlige forskjell. Begge modellene er like raske kontra 3G som var veldig treg
Det sto «ubekreftet levering i september» da jeg bestilte. Det jeg lurer på er…
Får de som bestilte rundt den 25. august og utover telefonen på en senere dato i september, enn de som bestilte tidligere?
I og med at jeg bestilte rundt den 25. 😛
Jeg vil tro at det vil gå litt ut i september før du får telefonen din, men leveringssituasjonen blir stadig bedre. Køen går fortere nå enn i starten. Vi prøver så godt vi kan å levere i den rekkefølgen bestillingene kommer innl.
Jeg lurer på det samme som Kai- Erik…
Har for lengst fått simkort, men ingen iphone. Har bestilt med I talk large. Abonnementet er jo aktivert, og jeg har fått regning på det. Men på regningen står det også 100 kr (eller noe slikt) for telefonavgift. Bestilte ca i midten av august. Går i?
Bestilte du tidligere enn Kai-Erik? Mange av de tingene du spør om finner du svar på i denne bloggartikkelen:
http://netcomiphone.no/2010/08/09/levering-av-iphone-4-i-rute/
Jeg har klippet ut noe av det viktigste. Grunnen til at det er streket over i artikkelen er at vi har endret bestillingsløpet underveis, men siden du har fått SIM-kort er dette aktuelt for deg:
Kundesenteret er à jour med utsendelse av mikroSIM til de som har bestilt iPhone 4. Det sendes ut når ordren er registrert hos oss. Hvis du ikke brekker den innerste perforeringen, kan det også brukes i andre mobiltelefoner.
Portering settes i gang ved bestilling…
…
Bindingstid vil også bli lagt på ved bestilling. Hvis du har samme prisplan som tidligere burde det fungere greit. Uansett vil bindingen løpe 12 måneder før månedsprisen blir redusert og du vil kunne oppgradere etter 11 måneder. Begynner den tidligere, slutter den tidligere også.
Hvis du har endret prisplanen til en høyere månedspris og føler at du ikke får utnyttet dette med den telefonen du bruker nå, foreslår jeg at du kontakter kundesenteret og vurderer hva som lønner seg for deg.
Hei, jeg bestilte iPhone 4 32gb på lanseringsdagen kl.2104. Har ordre.nr 18022061 men har enda ikke hørt noe om levering. Sim kort mottok jeg etter en uke. Nå leser jeg her i bloggen at dei som har bestilt tlf 25 aug. kan få den i September. Vil ikke det da si at jeg skulle hatt den no da? takker for svar 😉
Køen på 32 GB går saktere enn for 16 GB fordi vi får færre telefoner av den modellen. De som har bestilt 25. august har nok ikke bestilt gjennom nettbutikken, men vi har levert til iPhone 4 bestillinger på ordre plassert et godt stykke inn i august.
Hvor lang tid vil det ta før iphone 4 kommer ut til abonnomentet FreeText, og hva vil prisen bli?
I nettbutikken vil vi legge ut iPhone 4 med et større utvalg prisplaner når leveringssituasjonen har normalisert seg. Det er godt mulig at du får kjøpt telefonen med FreeText hvis du finner den hos en annen butikk.
Hei.
Jeg har lest at mange har bestillt å mottatt sin Iphone 4.
Jeg har ventet på min iphone 4 siden før den ble lansert.
Jeg har ikke kjøpt den, men min Iphone 3Gs ble stjålet, å jeg fikk beskjed at jeg kunne betale mellomlegget på en Iphone 4 å få den tilsendt istedetfor en lik jeg hadde.
Som jeg ser, kommer det inn Iphone 4 nesten hver uke til netcom, men de på forsikringen sier at de ikke har mottatt en eneste enda. Og de har en venteliste på over 70 stk. som skal ha Iphone 4 i forsikrings saker.
Hvorfor er det slikt at ikke Netcom forsikring får tilsendt noen ?
Dere må jo ta vare på eksisterende kunder like bra som nye kunder vel ? om ikke bedre, med tanke på at de fleste av oss har vert netcom kunder over lang tid..
Har du noen anelse på hvor lenge jeg må vente før jeg får Iphone 4?
Begynner å bli temmelig lei av å gå uten mobil her..
Så kjekt å ikke få svar da…
Jeg besvarte dette spørsmålet på innlegget om levering av iPhone 4 og trodde at det var dekket opp allerede.
Jeg har vært i kontakt med han som er ansvarlig for fordeling og det er sendt telefoner til forsikringsselskapet, men neppe nok til å dekke en kø på 70. Vi sjekker dette opp nå.
Hei, bestilte en iPhone 4 16GB med iConnect 26.08.2010. Har ikke mottatt sim kort enda. Er ikke det normalt å få det rett etter man har gjort bestillingen ?
Ordrebekreftelsenummer er: 23150547
Har ikke mottatt telefonen heller….
Leveringsrutinen er lagt om nå, slik at du først får SIM-kort og bindingstid i det telefonen blir sendt ut. Det vil nok ta et par uker før vi kommer til bestillingen din.
Jeg bestilte iphone4 for snart 4 uker siden
er det noen mulighet for å få sjekket hvor i
leverings lista den ligger?
Da havner vi nok i en periode som blir sendt ut denne uken. Si i fra hvis du ikke har fått noen telefon i løpet av mandag.
Jeg bestilte iPhone 4 1.september. lurer på om du har noen formening om når telefonen og simkortet kommer?
Da ligger vi noen leveringer frem, noe som gjør anslag for usikkert, men det bør bli levert i løpet av måneden.
bestilte 27 august hvrodan ligger jeg ann da?
Bestilte 32GB iPhone 4, 3. aug og fikk bekreftelse 4. aug, har fått sim kort og abonomentet er aktivert, men har ikke hørt noe om at telefonen er sendt ut enda. Er alt som det skal?
Ordrenr: 18022670
Køen har gått en del saktere for 32 GB enn for 16 GB. Tilgangen for denne modellen har vært mindre. Derfor er det nok flere som bestilte i begynnelsen av august som fremdeles ikke har fått.
Nå har denne ukens telefoner blitt sendt ut, så i begynnelsen av neste uke tar jeg en titt på listene igjen for å se når de neste i køen har bestilt og hvordan vi ligger an.
Bestilte iPhone 4 32GB 30. juli.
Ordrenr: 18021846
Blir den sendt snart?
Hei, jeg bestillte iPhone 4 fra NetCom for tre uker siden. Når kommer NetCom til å sende den ut?
Jeg har i all hovedsak brukt artikkelen om levering av iPhone 4 til å svare på denne typen spørsmål:
http://netcomiphone.no/2010/08/09/levering-av-iphone-4-i-rute/
Etter leveringene forrige uke var tommelfingerregelen at ordre bekreftet før 10. august for 16 GB og første halvdel av lanseringsdagen for 32 GB var sendt ut.
Jeg må få en oppdatert liste etter ukens utsendelser før jeg kan si noe om status nå, og da kan jeg kun si noe om hva som er i ferd med å bli sendt ut. Siden jeg ikke vet hvor mange telefoner vi får inn hver uke, blir alt annet høyst usikkert.
Hvorfor skal det være så forbanna vanskelig å få ringe toner på telefonen? Derfor jeg ikke kjøper 4 heller jeg skjønner ikke noe av det der.
Det skal ikke være så veldig komplisert etter at dette ble lagt ut i iTunes for noen måneder siden. Gå inn i iTunes på telefonen og velg Ringtones på menyen nederest på skjermen. Standard pris er 10 kroner stykket.
Hvis du vil lage dine egne ringetoner anbefaler jeg disse to bloggartiklene:
http://netcomiphone.no/2009/09/27/hvordan-lage-egne-ringetoner-i-itunes/
http://netcomiphone.no/2010/03/17/se-hvordan-du-lager-ringetoner/
Heisan. Kan jeg poste et problem jeg har med visual voice mail her?
Jeg aktiverer VVM, går inn på «Telefon» og konfigurerer telefonsvareren med et passord og en hilsen. Alt ser ut til å fungere.
Men hvis jeg så dobbeltklikker på hjem-knappen og avslutter «Telefon» for så å gå inn igjen for å sjekke telefonsvareren så må jeg konfigurere på nytt.
Den har altså glemt det passordet jeg satte for 10 sekunder siden. Det kan da ikke være meningen at det skal være sånn?
Finnes det en løsning på problemet?
Jeg undersøkte med teknisk nå og de kjenner til at dette er et problem som kan oppstå på iOS 4.x. Mens vi jobber på en mer permanent løsning kan du bruke følgende workaround:
Send VVM stopp til 1989 for deaktivere VVM. Vent i et par minutter for å være sikker på at tjenesten er slått av. Send så VVM start til 1989 for å aktivere igjen. Slå telefonen helt av, så skal tjenesten fungere som normalt igjen.
hei! kommer det abonnemanget free text til iphone 4 også? og viss ja, i såfall når? 🙂
det står ingenting om free text, bare iconnect, flexitalk osv osv… kan du sende på email te meg, takk?
I nettbutikken kommer vi nok til å kjøre med de prisplanene vi bruker nå frem til leveringssituasjonen stabiliserer seg, men det skal være mulig å få iPhone 4 med andre prisplaner hvis du kjøper den i butikk.
Hei, når kommer YongTalk Abonoment til IPhone4 ??
Her gjelder det samme som i svaret til Elisabeth rett over. Du vil finne det i nettbutikken når leveringssituasjonen blir bedre, men det skal være mulig å kjøpe det ute i butikk.
Okii, Hvilke butikker kan man få tak i det da ?
hei, jeg har bestillt en iphone 4 på apple.no vet du om det følger med micro sim der? hvis det ikke gjør det, vet hvor jeg kan bestille det? hvordan er prisene? 🙂
Hei Ragnhild.
Det følger ikke med sim kort fra Apple. Du kan bare ringe 05050 for å bestille micro sim fra netcom. Tror ikke det koster mange kronene.
takk for hjelpen!
Hei! 🙂
Jeg bare lurer på om det er lenge til det igjen går an å bestille iphone 4 32gb fra netcom sitt nettsted? 🙂
Jeg har dessverre ikke noen konkret dato, men vi forventer at det ikke vil være snakk om uker. Det kan komme opp iPhone 4 32 GB om ikke så veldig lenge.
Målet er å komme mer ajour med ventelisten for å være sikker på at ventetiden ikke blir for lang for de som bestiller.
Kan også legge til at de ikke er ferdig med utsendelser for bestillinger på lanseringsdagen 30. juli.
Så det kan nok ta litt tid.
Nå begynner vi å bli ferdig med lanseringsdagen. Etter forrige ukes utsendelse er vi i begynnelsen av august.
Jeg bestillte iPhone 4 16GB den 17.August. Er det mulig å regne ut når det blir sendt til meg? Sånn ca.
Den burde bli sendt ut denne eller neste uke.
Hmmmm! Det er litt pussig at dere skriver at dere er ferdige med lanseringsdagen, for jeg har ikke hørt et ord om noe utsendelse av iPhone 4 til meg. Best.nr. 18022061
Den står på listen over de som skal være sendt ut i løpet av begynnelsen av neste uke.
Hei. Jeg har iPhone 4, og bestilte et microsimkort fra dere forrige tirsdag, den 7. september. Da fikk jeg beskjed om at det skulle bli sendt. Hvor langt tid vil det ta før jeg mottar det i posten?
SVAR PÅ DENNE 🙂
ikke den over
Hei. Jeg har iPhone 4, og bestilte et microsimkort fra dere forrige tirsdag, den 7. september. Da fikk jeg beskjed om at det skulle bli sendt. Hvor langt tid vil det ta før jeg mottar det i posten?
Jeg sender saken din over til Ellen på Twitter og Facebook-kontoene våre. Hun har i motsetning til meg tilgang til kundesentersystemene.
Hei.
Mitt ordre-nr er 16847759.
Kan du si meg hvor lenge til jeg mottar min iphone 4 ?
Takk!
Er dette noe du kan spore ??
Hei.
Jeg bestilte iPhone 4 16 gb forrige mandag.. Har du noen anelse om hvor lang tid det kan ta?
Generelt kan jeg kun si noe om hva som skal være sendt ut, og i noen tilfeller neste ukes leveranser. Vi får først antall telefoner noen dager får vi mottar dem, derfor blir anslag om levering lenger frem for usikre.
Men Når jeg ringte inn å hørte, så sa han Max tre uker…. Vil det si at han løy til meg??
Telefonene som ligger ute for salg har forventet leveringstid september. Teller vi tre uker frem er vi på vei inn i oktober, så den du spurte har sitt på det tørre. Men det er jo også det du fikk beskjed om når du bestilte, så jeg trodde du ønsket noe mer spesifikt enn det.
Takk =) ser bare at det er mange som har bestilt lenge før meg som ikke har fått, bare derfor jeg lurte =) men da skal jeg smøre meg med tålmodighet litt til 😉
Hei bestilte iPhone 4 den27aug.
Mitt ordre nr: 23150969 når vil jeg få den??
Den bumper-tingen man får om man har bestillt før 30.Sep gjelder når man har bestillt det fra NetCom?
Bumper-tingen må bestilles fra Apple og gjelder alle iPhone 4. Lenken i artikkelen går til deres nettsider med en forklaring på hvordan dette gjøres.
Jeg bestilte iphone 11 August og ennå ikke fått den. Hva skjer? Ordre Nr 2573573
Hei.
Har du mulighet for å sjekke om iphonen jeg har bestillt har blitt sendt til meg?
Jeg snakket med moobi idag, men snakket med 2 forskjellige personer.
Den ene sa at den skulle bli sendt iløpet av dagen, mens den andre sa det ville ikke skje før neste uke.
Kan du sjekke hva som er tilfellet ?
Mitt ordre-nr er: 16847759
Mvh Sturla
Bestilte iPhone 26.aug, noen anelse om den er sendt eller når den blir sendt ?
Ordre-nr: 23150547
Utfra det jeg kan se av listene nå, tidligst i slutten av neste uke.
takk =)
Vett du tid ordrenummer: 23148263 sendes ut ?
Hei
Ordrenummeret mitt er : 23150687.
Når vil min iPhone 4 bli sendt ut?
Det ligger mer informasjon og svar på tråden om levering av iPhone 4. Jeg foreslår at dere sjekker de iste svarene jeg gir om kø-situasjonen der:
http://netcomiphone.no/2010/08/09/levering-av-iphone-4-i-rute
Sorry maset!
Jeg kontaktet Netcom i anledning når mitt ord.nr. 18022061 blir levert, men dei kunne ikke finne den ordren. Fikk beskjed at jeg skulle kontakte Moobi, men jeg bestilte jo på siden til Netcom. Skulle dei da ikke vite hvor ordren min ligger an i da? har du anledning å sjekke dette?
Den burde være like rundt hjørnet, det vil si i begynnelsen av denne uken.
Min iPhone 32gb er nå på vei 😀 Bare synd den kommer akkurat når jeg reiser til syden…
Bestilte iPhone 21.sept, vet jeg er litt utålmodig men hvis dere har et lite snev av info om når jeg får den så hadde det vært en «beroliger» for meg 😀
Orderenummeret mitt : 23160574
takk på forhånd ! 😀
Nettbutikken byttet nettop forventet leveringstid til oktober, så dersom alt går etter planen burde du få telefon i første del av neste måned.
Antall telefoner vi får hver uke øker heldigvis så pass mye at vi begynner å komme mer i balanse med leveringer!
mottok nettopp iphone 4 nå, men bestillte ikke micro sim før nå nettopp fra netcom sine nettsider hvet du nå det kommer. Og hvordan får man putten inn sim kortet? 😀
Utsendelsen går løpende, men det kan nok ta tre – fire dager med utsendelse og postgang. Du kan også stikke innom en forhandler.
SIM-kortet puttes inn på høyre side. Den beste måten å åpne SIM-skuffen på er å bruke den lille metalldingsen som er festet til instruksjonsboken til telefonen.
takk
Mange takk for et svar fra dem !
la merke til at ragnhild spurte om microsim og forventet egentlig at det skal følge med iphone 4 bestilling, er det riktig?
takk!
men jeg bestillete det fra applestore
Hva med oss som bestillte iphone 4 16gb fra nettstedet deres før dere endret det til oktober????
kan vi forvente og få telefonen denn mnd????
Jeg har ikke sett noen oversikt over køen siden forrige uke, men planen er fremdeles å få ut alle de som bestilte med leveringstid september i løpet av denne og neste uke. Når jeg snakket med de som jobber med å holde oversikt over tilgangen på iPhone 4 tidligere i dag, høres det ut som om det ligger i rute. I verste fall kommer vi et par dager inn i oktober.
Dere burde hatt en slags tracking ting på ordrene sån vi kunne sjekkt dette. Frustrert av å vente å ikke vite noe
Heisann! Fikk iPhone 4’en min for ikke så lenge siden. Siden den brukte MikroSIM, kunne jeg ikke bruke den, fordi dere hadde glemt å sende et MikroSIM, hehe. Uansett, så jeg klipte opp det gamle SIM-kortet til et MikroSIM, og det funka bra. Så fikk jeg MikroSIMen, og putta det inn, alt fungerte fortsatt bra, bortsett fra én ting som aldri har fungert bra – når noen ringer meg, står ikke nummeret deres, det står bare «Ukjent Nummer», uansett om jeg har lagret nummeret eller ikke. Hva er galt? Software eller hardware-relatert?
Takk for hjelp!
Markus.
Hvis jeg skal sette i gang mine gamle kundesenter-muskler, så høres det ut som problemet er en innstilling på abonnementet. Jeg tror det er best å kontakte kundesenteret på 05050 eller Ellen på Twitter for å få hjelp med dette. De har bedre tilgang til informasjon om abonnementet ditt og gjøre endringer på det.
Får jeg melding på e-post av NetCom når telefonen har blitt sendt? I såfall har jeg ikke fått den ennå… og da må jeg vente enda lenger… bestilte (som skrevet tidligere) ca. 24. eller 25. August.
… eller kan det hende den dukker opp på postkontoret, og jeg får e-post/lapp om å hente den, uten varsel om at den ble sendt?
Takk på forhånd.
Telefoner bestilt 24. – 25. august vil jeg tro blir sendt ut i starten av denne uken.
Hei.
Har mottatt min iPhone nå. =)
Men sim kortet vil ikke aktiveres, når jeg skrur telefonen på kommer det opp et lite vindu hvor det står:
«Venter på aktivering
Dette kan ta litt tid.»
Venter en stund, så kommer det:
«Mistet nettverkforbindelse.
Det valgte mobilnettverket er ikke lenger tilgjengelig. Du kan velge et annet nettverk i Innstillinger»
…går i innstillinger å velger N Netcom, å det samme skjer.
Hei Morten!
Du må kontakte Netcom på tlf. 05050 for å aktivere sim kortet ditt.
Hei,
Hvordan åpnes opratørlåsen på iphone4?
Jeg har fått telefonen, men mitt netcom abbo. starter ikke før om nesten 3uker.
Jeg har så fått Micro-SIM på mitt nåværende abbo.(en annen leverandør) telefonen starter, jeg får ikke noe spørsmål om operatørlås, men har ikke noe dekning.
Har så forsøkt å gå inn på netcom sin hjemmeside å åpne operatørlås der, men der får jeg melding om at IMEI ikke er registrert på abbo ta kontakt med kundesenter.
Tar så kontakt med kundesenter som ikke kan hjelpe med saken, de må sende dette til en annen leverandør som åpner kodene(merkelig da alle andre leverandører får gjort det på sitt eget kundesenter), så jeg må vente, da det er helg ingenting blir gjort før mandag, nå sitter jeg uten telefon fordi mitt min gamle telefon ikke tar microsim og netcom kan ikke hjelpe meg.
Ring til kundesenteret på 05050, så hjelper de deg. Kundesenteret sørger for å åpne sperringen, så må du koble til iTunes og gjenopprette for å få låst opp telefonen.
Ja får prøve idag igjen, ringte dem et par ganger på lørdag, hjalp ikke. Jeg skulle bli ringt tilbake sa 2 forskjellige personer på kundesenteret, det ble heller ikke gjort.
Hei. Bestilte min iphone4 nå for en liten stund siden, og det stod da ubekreftet levering i september. Nå er vi snart i oktober og jeg har ikke fått melding om at den er blitt sendt enda. Ordrenr er 23159160. Når kommer den?? 🙂
Hvis alt går etter planen så går det en god del telefoner ut denne uken, både i starten og slutten av uken. Det betyr at vi burde være ganske nærme å få levert til de som bestilte med ubekreftet levering september.
Hei! Først og fremst; fantastisk blogg! Mange små og store spørsmål besvart her.
Jeg er litt «klæbbat», som man sier i trønderlag, og glemt å notere ordrenummeret. Er det noen måte man kan finne det igjen på?
Og; jeg bestilte iPhone den 18.sept. og har ikke fått noe ordrebekreftelse på mail, samtidig som transaksjonen på nettbanken er «til behandling». Jeg har en gyldig ordre da, ja? 🙂
Takk for hyggelig tilbakemelding på bloggen 🙂
Jeg sender deg en mail. Navn og telefonnummer skulle være tilstrekkelig for å sjekke opp ordren.
har gått over 1 måne si jeg bestilte nå
ordre nr 23148263, kan du vær så snill å sjekke tid jeg kan forvente meg den?
Sitat:
——————————–
netcomrintrah:
Telefoner bestilt 24. – 25. august vil jeg tro blir sendt ut i starten av denne uken.
——————————–
Okay! Takk for hjelpen. 🙂
Bestilte iphone 4 22.aug, fikk den endelig i dag etter over en måneds ventetid..
Men mikrosim, nei det kom ikke.. Så jeg ringte kundeservice og etterlyste det, og de sa at det var på vei. Men siden jeg skal bytte operatør blir ikke dette aktivert før 18.oktober… netcom har hatt over en måned på å ordne dette, så må jeg vente enda lengre når jeg først har ventet så lenge på iphonen min.. synes dette er utrolig dårlig planlegging av netcom.. (og tele2 selger så klart ikke mikrosim hos forhandlere, og bruker over en uke på å sende ut..) så nå sitter jeg her med en ny iphone jeg har ventet og ventet på..men jeg får ikke brukt den.. lite fornøyd akkurat nå…
I starten sendte vi ut mikro-SIM og satt i gang portering med en gang bestillingen var godkjent, men vi endret dette på grunn av at mange ønsket at vi skulle vente til telefonen var klar. Jeg tror nok det er den beste måten å gjøre det på.
Jeg sender deg en mail for å se om det er mulig å fremskynde porteringen, men på grunn av reguleringer fra myndighetene rundt portering er det vanskelig å komme under to uker.
Kan du se om det er mulig å fremskynde porteringen min også? Blir ikke aktivert før 18 okt. og fikk ikke kjøpe mikro-SIM av telenor fordi tlf nr var under portering..:(
Takk 🙂
jeg bestilte også den 22 aug, har ikke mottat telefonen eller hørt noen ting om hva som skjer. Drøy vente tid når det stod 3 uker når jeg bestilte ?
Hei!
Har endelig fått min kjære iPhone 4 32gb i posten og gledet meg til å få brukt sim-kortet som har ligget på kjøkkenbenken i snart 2 måneder nå. Meeen når jeg puttet det i kom det frem:
«Venter på aktivering. Dette kan ta noe tid». Når jeg da trykker OK, kommer det opp:
«Det valgte mobilnettverket har restriksjoner»
Hva skal jeg gjøre for å få sim-kortet aktivert??
Har du ringt til netcom og aktivert sim-kortet?
Må man det? :O
Ok, men da skal jeg gjøre det nå!
Takk 😉
Hadde du fulgt med litt så hadde du nok fått det med deg, hehe, men bare hyggelig 🙂 du får kose deg med din nye iphone 🙂
Hehe, ja kanskje det 😛 Men har vært mest opptatt av å følge med når iPhonen ble sendt ut 😛 Men nå er alt tipp topp 😀
Hei. Bestilte min iphone4 tidligere i september, og da stod det ubekreftet levering i september. Nå er det kun halvannen dag igjen av september og jeg har fremdeles ikke fått noen beskjed om at iphonen min i det hele tatt har blitt sendt ut, så får den altså ikke i september slik det stod når jeg bestilte den…………
Beklager forsinkelsen. Jeg er veldig klar over at vi er på siste dag i september og at det fremdeles er flere i køen som bestilte med ubekreftet levering denne måneden.
I begynnelsen av uken sendte vi ut flere iPhone 16 GB enn vi har gjort i tidligere uker, så vi har tatt et skikkelig jafs av køen. Det blir sendt ut flere telefoner i neste uke. Går alt etter planen bør vi da få sendt ut til de fleste som ventet telefon i september.
Var bare loveord fra netcom som vanlig. Faar den til jul. God jul forresten. 😀
ja goood jul netcom:) jeg bestilte også når det sto ubekreftet levering i september, ser på nette at det dere kun har 32gb og 3gs på lager men ikke iphone4 på lager
Fungerer iPhone 4 med kontantkort? Jeg syns det sto det på hjemmesiden til Apple.
Erik under har helt rett, det fungerer greit så lenge du har et mikroSIM.
Vi selger ikke iPhone 4 usponset og med kontantkort, så da bør du nok bestille telefonen fra Apple.
Ok, men hvis jeg skal kjøpe telefonen, er jeg nødt til å kjøpe den fra Apple og kjøpe kontantkort senere, eller kan jeg kjøpe telefonen herfra med et kontantkort?
jaja håper ivhertfall den iphone 4 16 gb som jeg har bestilt kommer snart:)
Alle abo funker vel, så lenge det er microsim. 🙂
Takk for iP4 og simkort i postkassa samme dag, sendt hver for seg! Er kjempefornøyd 🙂 eneste jeg merker er signalene når jeg kommer borti disse «signaldreperne» som egentlig skal hjelpe.. Men meldte meg på free case program, så… Alt i orden! Ellers alt fint 😀 takker nok en gang, NetCom!
Det er veldig fint å høre i kommentarfeltet når det ordner seg med iPhone 4-bestillingen også 🙂
Hei jeg bestillte Iphone 4 fra netcom igår, og han jeg kjøpte den av lovet at den skulle bli sendt idag(fredag 01.10.2010) hvorfor ble den ikke sendt?
kjære Audun. Nye tlf blir sendt i begynnelsen av uka som kommer:) Det står lenger opp.. jeg bestillte 13 sept og den blir sendt den da også.. her må man smøre seg med tålmodighet fordi det står ubekreftet levering i oktober:/ om du bestillte nå..
Det er mulig utsendelsen startet på fredag også. Og så kjøpte kanskje Audun fra kundesenteret, siden han snakket med noen på telefon. De salgene har jeg ikke så god oversikt over som nettsalgene.
Hei!
Har veldig lyst å kjøpe iPhone, men har IKKE lyst til å ha abonnementet iTalk Large. Så at med 8gb hadde iConnect, men den var utsolgt. Vet du når den kommer inn igjen?
Og går det an å kjøpe en med 16 eller 32gb med et annet abonnement?
Det stemmer som Erik sier, hvis du går inn på telefonen kan du velge flere prisplaner. Du får ikke valgt med alle prisplaner i nettbutikken, men du får et bredt utvalg av abonnement som passer til forskjellig bruk og sponsing.
Du er vel ikke tvunge til å kjøpe iTalk large? Ja, det går an og kjøpe iPhone 4 (Visst det er den du tenker på) Med et annet abonnement. F.eks: iConnet, Italk (Small,Medium,Large) Flexitalk 199 og Supertalk. 🙂
Takker for at jeg fikk iPhonen min ca 38 timer etter at jeg bestilte den. (bestilte den natt til mandag og fikk den på tirsdag) 😀 men lurer på hvor lang tid det tar før jeg får microsim’en til telefonen.
🙂 😀
hei ! 🙂
Jeg bestilte i dag (8.okt.)
. når jeg kan vente meg Iphone 4 da ? 🙂
Mvh Marielle
Jeg er veldig forsiktig med å si noe om levering mer enn en uke fremover, men tendensen jeg håper at køen i løpet av oktober skal kortes ned.
Hvis jeg bruker kontantkort i iPhone 4, er det enkelte funksjoner jeg ikke får i forhold til internett og slikt?
Neida, du får tilgang til alt. Bare at internett og diverse tapper kontantkortet ditt rimelig fort, så og ha inkluderte MB hver måned er jo selvfølgelig å foretrekke, for å få mest ut av iPhonen din 😉
Når jeg bestillte den 14 sept. Når kan jeg vente å få den da sånn ca?
Hei bestilte Iphone 25.09 og en 01.10 den siste som ble bestilt kom etter 5 dager (bra levert) men den som ble bestilt 25.09 har jeg ikke hørt noe fra…… Er det slik at dere ikke har noen styring på hvem dere sender ut til?? ser jo det er noen som har ventet helt siden august så da er det vel bare å håpe den andre kommer med nissen da…
Bestilte du begge gjennom nettbutikken eller er det mulig at du bestilte den ene fra kundesenteret på telefon? Det fungerer som to forskjellige butikker og kan gi forskjellig levering.
Jeg har undersøkt en del saker etter hvert og i all hovedsak blir det levert i rekkefølgen ordrene kommer inn. Det kan selvsagt skje feil, men det er i hvert fall det mest normale. Folk som bestilte i august og ikke har fått telefon er heldigvis unntaket. Vi ligger på 9. september nå.
Nå venter jeg på beskjed om hva som blir sendt ut denne uken. Når det er klart vil det være lettere for meg å si noe om leveringen av telefonen du bestilte 25. september.
Jeg har gjort alt du har skrevet ovenfor.. men når den søker ette operatør, så kommer det kun opp, ikke tilgjengelig, så står det ingen tjeneste oppe i venste hjørnet.. får ikke ringt eller sendt noe meldinger.
Hvis du har tilgang til et annet nummer, kan det lønne seg å ringe kundesenteret på 05050. De har tilgang til flere systemer enn meg for å sjekke abonnementet ditt.
Hvis du ikke har tilgang på telefon, kan du prøve på Facebook-sidene til NetCom, enten på veggen eller fanen PM. Da kommer du også direkte til folk som har tilgang til kundesystemene:
facebook.com/netcom
hei jeg ringte nettop telenoe og skulle låse opp iphonen men et problem er at jeg har ikke simkortet som fulgte med fordi jeg har kjøpt telefonen brukt. er den noen som vet hvordan jeg kan fjerne operatørlås uten simkortet?:O
IMEI-nummeret, en oppdatering hos operatøren din og gjenoppretting i iTunes er det som skal til. Jeg trodde ikke du trengte samme SIM-kort som sto i telefonen opprinnelig, bare et eller annet SIM-kort for å gjøre gjenopprettingen.
Hei,
jeg bestillte min iphone4 den 27 september. Fikk epost i dag om at den var på vei og ble veldig positiv overrasket siden jeg har forstått at det kan ta ganske lang tid. Jeg ringte nettopp netcom kundeservice for å spørre når jeg kunne forvente mikrosim og når dette kan taes i bruk ettersom jeg skal bytte operatør. Jeg fikk her beskjed om at det ikke kan taes i bruk før 3.11 og at de ikke har fått inn en bestilling på overflytting før i dag. Jeg synes dette er veldig dårlig og kjedelig siden det allerede er 2 uker siden bestilling. Så det vil altså gå 3 ytterlige uker fra mobilen mottas, altså 5 uker tilsammen.
Fikk beskjed at jeg kan låse opp mobilen og bruke simkortet fra min nåværende leverandør. Problemet er at jeg ikke har mikrosim. Lurer på om dette kan klippes til, og i så tilfelle hvordan? Har ikke lyst å ende opp med et ødelagt sim og så evt betale for et nytt på det nåværende abonementet for å ha det i et par uker…
Grunnen til at vi venter med å sette i gang porteringen er at vi fikk veldig mange klager på at vi satt i gang portering i bestillingsøyblikket i august. I starten på tråden om levering av iPhone 4 kan du se alle de sinte kundene som satt med et portert nummer uten telefon. Så jeg tror den mest korrekte fremgangsmåten er å vente.
Men jeg tror det burde være mulig å knipe inn noen dager. Reguleringer rundt porteringer gjør at det det må gå rundt to uker å overføre et nummer. Ring kundesenteret i morgen og hør om de kan legge porteringen på et tidligere tidspunkt.
Jeg har ikke klipt til SIM-kort selv, men det går rykter om at det skal være mulig 🙂
Ok, takk for svar 🙂
Spurte de på kundesenteret og de sa det ikke var mulig å korte ned datoen…. Får satse på at jeg får ordnet noe, litt kjedelig å ha den liggende i tre uker uten å kunne ta den i bruk – utålmodig 😉
Jeg sender deg en mail for å få mer informasjon og så sjekker jeg om det er mulig å gjøre noe.
Jeg bestillte iphone, å nå er den på vei 😀 Men når kan jeg forvente å få micro sim?
Hadde telenor før, og nå bestillte jeg iphone med netcom. Noe spessielt jeg må gjør for at dette skal skje. Eller går det av seg selv? ;p
Gratulerer med ny telefon 🙂
MikroSIM blir sendt omtrent samtidig, men fra et annet sted. Hvis du er hos Telenor nå, vil det nok ta litt tid før nummeret har kommet over til NetCom. Det skal gå automatisk, men det må gjennom en liten prosess.
Det du kan gjøre er først å undersøke med kundesenteret på 05050 når nummeret blir portert. Synes du det er for lenge å vente, ber du om å få hjelp til å låse opp telefonen. Deretter kan du skaffe et mikroSIM fra Telenor for å bruke iPhone 4 mens du venter på porteringen.
OK, takk for hjelpa 😀
Kommer micro sim kortet i et postoppkrav for seg selv? :p Sånn at jeg får to lapper? 1 til telefonen og en til micro sim kortet?
Hei!
MicroSIM kommer i egen konvolutt direkte til din postkasse. Du betaler ingen ting for kortet 🙂
Nå har jeg ringt mye fram og tilbake til telenor osv og funnet ut at det var en feil i bestillingen min. Jeg har fått iphonen men ikke sim kortet. Feilen var at pappa (jon even bjørdal) sto som eier av det forrige abbonomanget mitt, som var med telenor. Nå skal jeg stå som eiger ( Jonas Bjørdal) på netcom abbonomanget mitt. Jeg fikk beskjed om å ringe til telenor å si fra at det skulle skiftest til netcom. Dette er gjort, men de sa at godkjennelsen måtte komme fra dere. Så kan du gjøre noe med dette? Kjenner jeg begynner å bli litt lei av å vente på å få bruke den :))
Det skjønner jeg. Skal sjekke opp denne i morgen. Så skriver jeg en mail hvis det er behov for mer informasjon. Det er nok vi som må sette i gang bestillingen igjen.
Hvordan kan man motta mms med iphone 4?
iPhone 4 skal være satt opp automatsik til å motta MMS. De dukker opp på samme sted som tekstmeldingene.
Helt siden jeg fikk min iPhone 4 så har jeg hatt problemer
med at den henger og at jeg detter ut med en gang. Dette skjer ikke hele tiden , men ofte nok til at jeg blir irritert )
Etter å ha hatt f.eks en samtale , eller hørt på musikk og skal
deretter inn på kamera eller innstillinger så detter jeg ut før jeg nesten kommer inn. Kameraet kan stå å henge ei stund uten å åpne seg , for så å dette ut , og skal jeg gå på innstillinger så detter jeg ofte ut igjen med en gang.
Når jeg da skal slå den av , så tar det LANG tid.
Hva er galt og hva kan jeg selv gjøre for å få dette til å fungere slik det skal gjøre ?
Det høres ut som om du har prøvd det mest opplagte, å slå helt av (med hjem og av/på-knappen), uten at det har hjulpet. Generelt pleier jeg å anbefale å prøve en og en av disse tiltakene dersom iPhone ikke oppfører seg som forventet. Sjekk om metoden øverst på listen hjelper, hvis ikke kan du gå videre til neste punkt.
1. Slå telefonen helt av og på.
2. Sjekk at telefonen er oppdatert til siste offisielle versjon av iOS (ikke noen utvikler-versjon) ved å koble til iTunes og kjøre en oppdatering. Unntaket her er 3G-telefoner, hvor oppdatering til 4.x har hatt noe blandede resultater.
3. Kjør full gjenoppretting gjennom iTunes. Sjekk at du har satt opp for backup av kontakter. Alle apps ligger i iTunes hvis du har kjørt backup, men du må velge ut hvem du skal legge inn på telefonen etter gjenoppretting.
hvorfor er iphone 4 ikke på lager ? jeg bestilte for 2 uker siden, får jeg den snart?
Beklager, men leveringssituasjonen på iPhone 4 fra Apple er fremdeles slik at vi får færre telefoner enn vi ønsker oss. Køen ligger på første del av oktober. Vi vet ikke hvor mange telefoner som kommer inn før noen dager før levering, så det er vanskelig å anslå når bestillingen din blir levert, dessverre.
Og i tillegg er jo Apple kjent for å holde ting hemmelig så langt de kan 😉
Regner med det er køen for privatkunder det stadig refereres til her?
Bestilte telefonen som bedriftskunde 22. september, fikk så beskjed om levering i løpet av oktober, og har ikke hørt noe siden.
Har dere oversikt over køen for bedriftskunder?
I all hovedsake er det privat nettbutikk jeg snakker om, ja. Bedriftskøen har jeg ikke så god oversikt over. Jeg har sendt deg en mail for å få mer informasjon om ordren.
Hei, eg har ein ulåst iphone 4. (vant den hos adecco/net com) problemet er at eg har eit sim kort som er låst til telenor. eg ventar no på at eg ska få sim kort fra net com (skifte operatør). vil det bli noko problem å setje inn telenor-simkortet, vil det skape problem når eg får sim kortet fra net com?
Netcom burde stoppet forhåndsalget for lenge siden på Iphone 4:-( ikke riktig at man skal måtte gå i over en mnd å vente. I hvertfall ikke når det er Netcom som ringer og sjesker med avslag i pris om jeg vil binde meg for et nytt år.. Blir lovet at tlf skal være meg i hende innen 2 ukers tid..
Hvor langt har egentlig Netcom lov å strekke seg i forhold til forhåndsalg på slike produkter uten å kunne bekrefte når varen skal leveres??
For å gjøre det extra morsomt så kan jeg informere om at en bekjent av meg bestilte hos Telenor og fikk tlf i posten 2 dager etter.. Dette var i forrige uke.
Så husk om det haster så sjekk status hos Telenor.
Hi ha
Akkurat 1mnd og 2 dager gikk det å få en IPhone 4 fra Netcom..
Men like blid:-)
Hei!
Beklager at det ble så lenge å vente, håper du er fornøyd med din nye iPhone 4!
Mvh Ellen
Hei.
Jeg har bestilt meg iphone4. Mannen min skal overta min 3GS.
Jeg lurer på, når vi da skal synke via itunes, vil den se at min gamle har fått ny eier? Sånn at ikke jeg blir liggende med to brukere.
Eller er det noe jeg må gjøre i den forbindelse?
Du kan bestemme for hver telefon hva som skal synkes og ikke synkes. Når du synker i iTunes, velger du enheten som synkes i venstremenyen og setter opp hva du vil ha på akkurat den telefonen. Så det er fullt mulig å sette opp telefonene med forskjellig innhold og samtidig dele på alt som ligger i iTunes.
Vær klar over at det også betyr at dere begge kjøper på samme konto hvis dere bestiller noe direkte fra telefonen. Ønsker dere å skille innhold og kontoer helt, kan dere opprette hver deres konto.
Svarte det på spørsmålet?
Jeg bruker min tlf også som jobbmobil med dertilhørende info, så vi (jeg) ønsker å skille helt. Jeg er litt fjern på det med set-up, men jeg håper at brukergrensesnittet er såpass lavt og intuitivt at jeg får det til. Hvis ikke vet du kanskje om en how-to manual et sted? *håpe*
Da burde dere opprette hver deres konto i iTunes. Gå opp på butikk/shop og lag en ny konto. Sørg for å være logget inn på deres respektive kontoer når dere synker telefonen.
Ulempen ved å gjøre det slik er at dere ikke kan dele apps dere laster ned.
i bought an iphone 4 in netcom.no and i waited for 2-3 weeks before i got my iphone and when i got a mail from the post i am so excited but the excitement brings me into dissapointment because iphone4 it doesnt work. i put a sim card and treid to onn it but theres is no changes in the screen then i treid to connect on my laptop and it doesnt show that there`s an iphone connected on my laptop, and at the screenof the iphone4 it shows only an apple sign then i treid to charged into a normal way of charging by electricity and it appears on the screen full charged and a sign to connect itunes..i tried to connect on my computer again but still it doesnt show that there was an iphone connected on my laptop ans uninstalled my itunes 3 times and downloaded itunes 10 3 times but still thesame…and it comes in my mind that maybe my laptop has something wrong and i tried it into my friend laptop but it shows nothing again is connected iphone on the laptop and i have a friend who has a new iphone4 also i tried her iphone on my laptop and everything is ok.
Hi!
Are you sure that your MicroSIM for the iPhone 4 is activated?
I will contact you by email, and try to help you.
-Ellen
er det mulig å kjøpe iphone 4 med freetext i butikk? har fått beskjed om at det ikke er mulig noen steder..
Hei!
Jeg har dessverre ikke oversikt over hva som er mulig hos forhandlere – men det er mulig å kjøpe iPhone 4 med FreeText via 05050.
Mvh Ellen
Hei. jeg bestillte en iphone 4 16gb den 27. Oktober, 3 uker siden idag. er det lenge til den kommer?
Hei. jeg bestillte en iphone 4 16gb den 27. Oktober, 3 uker siden idag. er det lenge til den kommer?
ordre nr. 23173538
Hei!
Beklager sent svar – ser at du hentet telefonen på lørdag.
Mvh Ellen
Herregud så trist, Netcom sliter med leveringsproblemer enda. Måneder siden den kom, og de aller fleste har den på lager, og hatt den flere ganger. Smart tips neste gang neste iPhone kommer er å ikke ta vann over hodet, og heller ha litt realistiske leveringstider. 😉 Det gjør alle så glade, spesielt forbrukerne som betaler.
Hei, Erik!
Takker for tipset – heldigvis ble det sendt ut en hel del i forrige uke.
Mvh Ellen
WHY?????????????
Kor lenge må ein venta på denne telefonen då???? Bestilte telefonen 4 nov. nokon som bestilte rundt den tid som har fått?
så lurte eg på om det er fleire som slit med å få wifi kontakt med iphone 3g? sliter med det, men vil ikke sende den «gamle» tlf inn før eg har fått iphone 4. (seier «gamle» med hermetegn, ettersom eg fekk fabrikkny enhet pga. home-knapp trøbbell, i medio oktober) den tlf skal far overta, men hadde vøre fint om wifi funka på den og då….
Lol d er så vidt gått 2 uker jo. Hehe du må nok desverre belage deg på i hvertfall 2 uker til med venting.
Hei, Andreas!
Da du bestilte hadde vi ubekreftet leveringstid, så da er det litt vanskelig å si nøyaktig hvor lenge du vil måtte vente.
Har ikke fått meldinger som tilsier generelt problem med Wi-fi på iPhone 3G, så da kan du nok gjøre lurt i å reklamere når du har fått den nye telefonen i hende.
Mvh Ellen
det var «ubekreftet levering i november», men er det noe håp for å få tlf i november? kommer den i det hele tatt til jul?
ang iphone 3g:
Skal jeg ta kontakt med mobi omgående, eller går det greit å drøye til jeg får den nye. det er jo en fabrikk ny enhet jeg fikk i medio oktober, så da er det vel ny garantitid også!?
Hadde vertfall vert greit at telefonen fungerer, når min far overtar den!
Ubekreftet levering betyr at vi regner med å få telefonen inn på den oppgitte datoen utfra de opplysningene vi har, men at det kan skje endringer fra produsenten som vi ikke har kontroll over.
Når det gjelder din iPhone med wifi-problemer, anbefaler jeg å bestille en servicepose dersom du har kjøpt den fra NetCom. Kontakt nettbutikken på 815 68 611 for å bestille den. Da har du alt klart til å sende den avgårde når den nye telefonen din kommer.
ser de har fått inn telefoner på den lokale expert butikken. mulig å endre/slette orderen og hente telefonene der istedenfor??
Det er jo 1-3 ukers leveringstid…kom hvertfall frem på ordren min 🙂
Må faktisk si jeg er en smule skuffet, etter og ha gått over til netcom etter mange år med telenor.
Ringte og bestilte portering pluss tlf 4/11,portering skulle skje den 19/11.
Da det ble 16/11 så ringte jeg netcom for og sjekke at alt var på sin plass (fikk nemlig aldri noen bestillingsbekreftelse som jeg fikk beskjed om at jeg skulle få ) så er ikke tlf bestilt en gang!!!! Noen som ikke gjør jobben sin hvertfall… vurderte og droppe hele kjøpet… men etter samtale med en noget ydmyk ansatt så fikk jeg hvertfall ordrebekreftelsen og venter spent på pakke i posten 🙂
Hei, Linn!
Beklager at din bestilling ble forsinket – håper du slipper å vente altfor lenge, skjønner at det må ha vært frustrerende for deg.
Mvh Ellen
Ser jo faktisk ut som at jeg må vente helt til i januar før jeg får noen tlf.,…
Skikkelig dårlig…Bare fordi noen ikke la inn bestillinga den dagen jeg bestilte !
Hei!
Jeg kjøpte iPhone 4 for et par uker tilbake, og lurte på hvordan jeg kan bestille MikroSim? Jeg har blokkert det gamle nummeret (siden den gamle mobilen ble stjålet), og vil helst ha en ny MikroSim med et NYTT nummer. Er det mulig? Jeg prøvde å bestille den fra hjemmesiden her, men jeg må tydeligvis oppgi et mobilnummer – noe jeg ikke har (https://netcom.no/tjenester/sim/mikrosim.html). Er det slik at jeg må betale 250,- for en ny MikroSim, med et nytt nummer?
Hei!
Jeg kontakter deg på epost, så skal det nok gå i orden både med MikroSIM og nytt nummer.
Mvh Ellen
Har bestilt ny telefon hos dere. En iphone 4 16gb
Er det ingen hos dere som kan si når den kommer på lager?
Thor
Hei, Thor Arve!
Vi har dessverre ubekreftet leveringstid på 16 GB for tiden, så jeg har ikke informasjon om når den kommer på lager.
32 GB har vi på lager i skrivende stund.
Mvh Ellen
Nesten så jeg burde fått en tilsvarende vare snarest som kompensasjon for «dårlig» ks :S 😛
Hei
Jeg bestilte iPhone 4 18.11.10 og for to dager siden fikk jeg den i posten. De var jo meget raskt, men hva skal jeg med en iPhone 4 uten simkort? Skal ikke simkortet sendes ut samtidig for det er vel en selvfølge at man får med simkort til 4 når man oppgraderer frta 3G?
Var dette en 32gb?
Om det skule være en 16gb og du bestilte den 18.nov, så er det vertfall noe seriøst fucked up med systemet…..
helsing ein som ventar på sin 16gb bestilt 4.11!!!
Det var 32 GB, som de altså hadde på lager.
Hei Netcom. Hvorfor svarer dere ikke?
Jeg sitter nå på fjerde dag med en ubrukelig iPhone 4. Vel er den fin å se på, men de blir litt kjedelig i lengden å ikke kunne bruke den. Se spørsmålet over, fra i går. Jeg venter på simkort. Kommer det ikke snart!
Jeg beklager sent svar.
Normalt sender vi ut SIM-kort samtidig som telefonen. Jeg foreslår at du ringer kundesenteret på 05050, kontakter netcom_ks på Twitter eller Facebook. De kan slå opp nummeret ditt for å se om SIM-kort er sendt, eventuelt sende nytt. Forhandlere som selger iPhone 4 skal også ha mikro-SIM liggende, men det kan være greit å undersøke om det er på vei først.
Det viste seg at det ikke var lagt inn bestilling på simkort!!! Og hva trodde så Netcom at jeg skulle med en iPhone 4 uten simkort???
Huff og huff!!!!
Si meg, driver Netcom gjøn med meg? Jeg har iPhone 3G fra før, men torsdag 18. november bestilte jeg en iPhone 4 pr tlf. Den ble levert mandag uten simkort. Torsdag 25. ringte jeg kundeservice og fikk vite at det ikke var lagt inn bestilling på simkort (!), men det skulle det gjøres med en gang. I dag mottok jeg et bre…v fra Netcom med simkort for 3G og et gebyr på 250 kroner. Nå begynner jeg virkelig å bli forbannet! HVA I ALL VERDEN SKAL JEG MED EN IPHONE 4 UTEN SIMKORT SOM PASSER??? Dette er det verste jeg har opplevd av (mangel på) kundeservice noensinne.
Beklager problemene du har med å få SIM-kort som passer til telefonen din. Et mikroSIM-kort ser ut som et vanlig SIM-kort, men med et ekstra sett mer perforering som gjør at kortet passer til iPhone 4.
Jeg har bedt Ellen som jobber med kundeservice på Facebook og Twitter ta kontakt med deg for å rydde opp.
Hei!
Jeg bestilte Iphone 4 1. september via jobben, som igjen tok kontakt med deres bedriftforhandler Klart Svar. Nå har det gått altfor mange dager siden vi bestilte! Kan dere forklare dette litt nærmere enn Klart svar som ikke har NOE klart svar rundt dette!
Jeg er helt enig i at det er for lenge å vente og beklager så mye. Generelt sett får vi langt færre iPhone 4 enn vi ønsker oss. Når vi får inn telefoner skal det fordeles til mange forhandlere. Til tross for at vi prøver å la køen hos hver forhandler reflektere hvor mange telefoner de får, kan det føre til ulik leveringstid i forskjellige butikker. Bedriftsforhandlerne vil bli prioritert høyere fremover, men jeg kan dessverre ikke hjelpe med mer nøyaktig leveringstid.
Når kommer det hvite iphone4?
Det siste fra Apple er at den er utsatt til våren:
http://www.reuters.com/article/idUSTRE69P59W20101026
Er så lykkelig 🙂 Har min fantastiske ip4 og bare koser meg. Og snart får Gubbelure sin også.
Jeg vet dette er et spm litt på siden, men siden jeg har fått svar på alt det andre jeg lurer på, så prøver jeg meg igjen. Men altså, siden jeg bruker min tlf også mye i jobben, så skal jeg opprette egen konto på iTunes for Gubbelure. Men går det an å passordbeskytte min iTuneskonto?
Gratulerer med ny iPhone 🙂
Hvis du oppretter en egen konto, får hver av kontoene et eget brukernavn og passord. Da er det ikke mulig å komme inn på den andre kontoen, kjøpe fra den eller laste ned på den uten passordet. Ulempen ved en slik løsning er at dere ikke kan dele apps.
Det gjør ikke noe. Ikke så mange betalingsapps vi ville hatt felles likevel 🙂 Og det er viktigere å passe på jobbetingene sine.
Takk for kjappe svar og god hjelp. Du og Ellen er gode å ha!! God helg!
Man kan dele Apps så lenge begge mobiler synker på samme pc/Mac og samme brukerkonto der.
Alle programmer som ligger i iTunes kan slenger innpå tlf uansett kjøpskonto, så lenge begge tlf synker mot samme iTunes bibliotek. Men vær obs på at nedlasting av oppdateringer krever passord til den konto appen er kjøpt gjennom!
Takk for presisering. Det gjør det jo lettere å dele på apps enn jeg var klar over.
Lurer på om dere kommer til å få inn andre abonnement enn de som ligger på netcom nå? Har netcom FreeText nå, og det fungerer best for meg, siden jeg da sender veldig mange meldinger iløpet av en måned.
I nettbutikken kommer vi nok til å fortsette å kjøre iPhone med de prisplanene som ligger der nå, men ute i butikk skal det være mulig å kjøpe med Freetext.
Kan man få kjøpt iphone 4 med kontantkort? I så fall hvordan får man tak i det? Håper på positivt svar!!!
tror du må kjøpe den uten binding fra store.apple.com/no eller andre som selger den «ren», og så kjøpe deg et kontantkort separat… tror ikke det er store pengene å spare på å kjøpe en låst telefon med kontantkort… kanskje 2-500,-
I iPhone 4 og mange andre SmartTelefoner, så er det innebygd en RFID-chip – den kan snart brukes til å betale med, og «de» vet alltid hvor du er! Koblet opp mot GPS’en…
Hei,
jeg har en iphone 4, veldig fornøyd men jeg klarer ikke koble til nettet hjemme gjennom wifi selv om jeg skriver riktig passord mens det går bra alle andre steder som har trådløs nettverk.
Jeg har trådløs nett hjemme, leverandøren er GET. De henviste meg til APPLE fordi iphonen responderer ikke til alle merker ved rutere i følge GET. Jeg har en ruter Motorola og en trådløs sender Linksys. Deretter henviste APPLE meg til NETCOM.
Hva kan jeg gjøre?
takk på forhånd:)
Beklager at du blir henvist videre på denne måten. Jeg vet hvor frustrerende det kan være.
Utfra beskrivelsen din virker det jo som om telenettet og wifi på iPhone i utgangspunktet virker. De få problemene jeg har hatt med wifi hjemme og ute på iPhone 4 ble løst i siste iOS-oppdatering.
Så da er det ruteren fra Get som står igjen. Du kan jo spørre dem om de har flere typer rutere og om det er mulig å teste en annen, eller om de har et utsalg hvor det er mulig å teste oppkobling. Da burde det være mulig å bringe på det rene om det er din ruter eller det merket du har som skaper problemet.
Vet dere når dere får inn iphone 4 16 GB?
hei jeg bestilte med en iphone 4 før i dag med 16 GB jeg lurer på om du vet hvor tid dere får den inn ?
Meldingen i nettbutikken om lagersituasjonen for iPhone 4, «Ikke på lager, ubekreftet leveringstid», betyr at vi ikke har nok informasjon til å estimere når vi regner med å få telefonen inn på lager igjen. Beklager, men det ser dårlig ut med iPhone 4 som julegave.
siden jeg nå har bestilt en iphone 4. så trenger jo jeg microsim. får jeg det med eller? jeg tok på at jeg vil beholde nummeret mitt.
MikroSIM blir sendt ut omtrent samtidig med telefonen, men i et eget brev. Det skal gå automagisk 🙂
Hvis jeg bestiller iphone 4 16 GB med abonnement i dag, og siden dere ikke vet når dere får den inn, kan jeg bruke det abonnmente jeg bestiller på den mobilen jeg har nå? Har en mobil som man bruker vanlig sim kort i, hvordan blir det da, siden man får tilsendt micro sim når man bestiller iphone 4?
Med mindre du ber om det, gjør vi ikke noe med abonnementet før telefonen er klar. Hvis du ønsker å ta abonnementet i bruk tidligere eller påbegynne bindingstiden, foreslår jeg at du ringer kundesenteret på 05050.
Et mikroSIM har to sett med perforeringer. Hvis du tar ut SIM-kortet med den ytterste perforeringen, passer det helt fint i en mobil med vanlig SIM-kort.
lurer på en annen ting. er det en gang i uken dere får varer? har hørt om fredager ? tror du iphonen kommer da eller?
Det er dessverre vanskelig å være mer nøyaktig enn det vage svaret jeg ga over. Vi har rett og slett ikke nok informasjon til å gi et mer nøyaktig tidspunkt.
ser dere har fått in med 32 GB så bestilte den. hvordan avbestiller man ? skulle avbestilt en 16 GB
Godt å høre at det ordner seg.
Ring de som sitter på utsendelse av telefoner på 815 68 611 for å få avbestilt 16 GB.
Har tenkt å kjøpe meg iphone 4 og jeg er ganske ung og ringer ikke så mye. Derfor passer kontantkort meg best. Har hørt at man må kjøpe ip4 «ren» og et mikrosimkort med kontantkort seperat. Så jeg spør hvordan man får kjøpt et mikrosimkort med kontantkort? Vil ha svaret i detaljer!
Jeg fikset nettopp dette for noen kjente. Det er litt forskjellige måter å gjøre det på, men dette er den jeg tror gir deg best oversikt:
1. Skaff deg en startpakke for Kontant. Rimi/ICA har et bra tilbud på startpakker for kr 19,- ut desember.
2. Gå til en forhandler som selger iPhone 4 og be om å få mikroSIM til abonnementet.
Et annet alternativ er å ringe 05050, be dem opprette et abonnement med mikroSIM uten noe på saldo.
Husk at det er penger å spare på NetRefill og å fylle på med minst kr 150 hver 30. dag.
Takk for fint svar:)
Men siden jeg har et abonnementet kort og kontant fra telenor fra før, går det da an å bruke dette abonnementet på mokro-simkotet, så jeg slipper å skifte nummer osv.
Håper på positivt svar;)
Det er jo litt vanskeligere å svare på vegne av Telenor, men jeg vil tro at du kan gå til en forhandler som selger iPhone 4 med Telenor-abonnement. Du kan sikkert ringe deres kundeservice også for å få hjelp.
Hei 😀
Kjøpte meg Iphone når jeg var i Oslo på lørdag, men siden jeg bytter fra telenor til netcom, så må jeg vente 10 virkedager før iphonen med netcom fungerer? Ringte kundeservice (ble fortalt at jeg måtte dette i butikken) for å aktivere sim kortet Netcom og de sa at det ble aktivert. Men har nå puttet sim kortet inn i Iphonen osv, men den fungerer ikke enda?
Altså: Iphonen fungerer, men står »ingen tjeneste» ?
– Tar det 10 virkedager før Netcom simkortet fungerer?
– 1 virkedag er som en vanlig dag, right? Det blir vel ikke lengre tid nå i julen? 🙂
Takk for svar, er jo gira etter å bruke den !;D
Gratulerer med ny telefon 🙂
Overflytting av nummeret er myndighetsregulert prosess som rundt regnet tar 10 dager. Du kan ringe kundesenteret på 05050 for å høre hvilken dag du ender på. Noen ganger er det mulig å knipe inn en dag eller to.
Et annet alternativ er å be kundesenteret låse opp telefonen for deg og skaffe et mikroSIM fra Telenor. Da kan du bruke den på ditt eksisterende abonnement mens du venter.
heisann !
Mottok iPhone 4 for en stund siden, men fikk ikke åpnet den før idag. endelig var iphonen min, men jeg har ikke fått tilsendt microSIM !!?!? må jeg vente helt til netcom åpner kundeservicen før jeg får bestilt det da? Visste noe kom til å skje, derfor forsikret de på telefonen som jeg snakket med, at den ville komme i posten. noe som den ikke gjorde. hjelp!
Håper det ordnet seg for deg mens jeg hadde juleferie.
Normalt skal SIM bli sendt ut omtrent samtidig med telefon.
En mulighet hvis du trenger mikroSIM fort, er å ta kontakt med forhandler som selger iPhone 4. Selv de var stengt i julehelgen, men det går i hvert fall fortere enn postgang.
Hei! Jeg vurderer å kjøpe iphone 4 nå. Er dette lurt, eller tror dere den vil gå ned i pris over nyttår?
Noen som vet når 5 generasjon av iphone kommer? bør jeg heller vente på denne?
Det har gått omtrent et år mellom hver telefon fra Apple, gjerne sammen med prisjustering på forrige modell. iPhone 4 kom på sen sommmeren til Norge. Jeg har ikke hørt så mange rykter om eventuell ny modell enda.
Hei:)
Jeg fikk melding av Netcom nå, at jeg hadde 10 inkluderte meldinger igjen, frem til 05.01.11. Jeg har Iphone 4 med Italk medium. Har litt vanskelig for å tro at jeg har klart å sende 390 meldinger siden 05.12.10. Så da lurer jeg på om det er noe mulighet for meg å sjekke opp dette selv?
Mvh
Veronika
Du har følgande muligheter: Netcom.no: logge inn på minside og sjekke faktura spesifikasjon, forbruk osv.
ellers vil eg anbefale Netcom Min App til telefonen din. der du har full kontroll på forbruket rett på tlf.
Hei. jeg har problemer med å høre de jeg snakker med på min iphone4. har skrudd opp lyden på max, men fortsatt er det veldig lav lyd. noen son har noe formening om hva som kan være galt?
Det sikreste er nok handsfree, eller headset/ørepropper. Min erfaring er ofte at lyden fungerer bare jeg legger telefonen i en litt annen vinkel mot øret.
jeg er fan av iphone 4, men jeg er bare 8år.
Heisann.
Bestillte Iphone 4 16GB den 22. Desember. Tror dere vi snakker 4-5 ukers leveringstid/ventetid? Skal jeg belage meg på å få den ca midt i Februar?
mvh
Pål
Jeg skal prøve å finne mer informasjon. For øyeblikket har jeg ikke noe inside information som kan hjelpe meg med mer nøyaktig forventet leveringstidspunkt.
Jeg har fremdeles ikke noe håndfast informasjon om når vi kan forvente å få inn flere iPhone 4, men utfra køen kan det gå raskt når dette først løsner. Det er ikke usannsynlig at de som har bestilt nå kan få telefonen i løpet av et par uker.
Hei
Jeg bestilte iphone 4 den 29.12.2010, så at dere fikk iphone 4 på lager 07.01.2011, når kan jeg forvente at den blir sendt til meg?
Jeg fikk beskjed om at iPhone 4 var på lager på fredag, så jeg ville tro at telefonene begynner å bli sendt ut denne uken. La meg undersøke om det stemmer.
Da har jeg fått bekreftet at alle iPhone 4 i bestilling ble sendt ut i går.
jeg har en iphone 4 som lager en liten lyd hver gang man sender en sms.
selv om jeg har srudd av lyden på innstillinger.
hvordan fjerner man denne irriterende lyden?
Jeg prøvde å se i gjennom menyene, men fant ikke ut hva det kunne være.
Såvidt jeg forstår på beskrivelsen din høres det ut som noe som kan justeres i en innstilling? Har den vært der hele tiden, eller har det forandret seg
Som sagt, jeg fant ikke en løsning, men spørsmålene over kan kanskje gi meg en idé om hvor vi kan finne en løsning på lyden.
Jeg har fått min iPhone som ble sendt på mandag, men har ikke fått simkort ennå. Noen anelse hvor lang tid det kan ta?
Normalt skal dette sendes ut omtrent på likt, men i to forskjellige utsendelser. Dersom du savner SIM-kort, kan du prøve å ringe 05050 for å finne ut hvor langt unna kortet er. Eventuelt kan du også skaffe et mikroSIM hos en forhandler.
Hei!
Jeg lurte på om du vet hva som har skjedd med Iphonen min! Har hatt Iphone 4 nå i ca en månde, funker kjempe bra! Men her om dagen da jeg skulle slå av og på mobiltelefonen, så forsvant Face Time? Finner det ikke lengere.. Står ikke lengere som alternativ når man skal ringe
Jeg må innrømme at jeg ikke har brukt Facetime så mye selv, men her er et par tips du kan prøve:
– Slå telefonen helt av og på med Hjem og av-knappen. Det kan alltid være nyttig når telefonen ikke virker som forventet.
– Sjekk på Innstillinger Innstillinger og Telefon om FaceTime er slått på
– Sjekk at du har internett-forbindelse på wifi. Facetime fungerer kun når du er på et trådløs nettverk.
Hjalp det?
hei! bestillte min iphone4 på netcom sin nettbutikk men den har nå blitt ødelagt, hvor kan jeg levere den inn??
Ring til nettbutikken på 815 68 611 og be om å få en servicepose. Da får du tilsendt en ferdigfrankert konvolutt du kan sende inn telefonen til reperasjon i.
hvor lang ventetid er det på iphone nå? hvor lang tid kan man beregne?
Hei, bestillte meg iphone forrige uke, lang ventetid?
iPhone 4 er på lager i nettbutikken nå, så det burde ikke ta mange dagene å få telefonen hvis du bestiller nå eller har bestilt den siste tiden.
Har veldig lyst til å kjøpe meg en iphone 4, men problemet er at dem ikke har den til mitt abbonement.. Noe jeg syntes er veldig dumt. Har helst ikke lyst til å bytte abbonement heller. Vet du om iphone 4 vil bli solgt med det abbonementet i nærmeste fremtidg? Netcom Youngtalk Plus
Selv om det ikke er mulig å kjøpe iPhone 4 med YoungTalk Plus i nettbutikken, kan du få kjøpt med denne prisplanen i en butikk som selger iPhone 4 med NetCom-prisplaner. Jeg skal minne han som jobber med nettbutikken at folk ønsker å kjøpe med andre prisplaner, men da har i hvert fall du en løsning 🙂
Hei, jeg lurer på to ting den ene er:
1. Når kommer abonnomente YoungTalk på IPhone 4?
2. Hvorfor finnes ikke abonnomentet YoungTalk lengere på IPhone 3GS?
Det er mulig å kjøpe iPhone 4 med YoungTalk i butikker, selv om det ikke er tilgjengelig i nettbutikken. Jeg diskuterte muligheten for å få det opp i nettbutikken med butikksjefen i forgårs. Så snart det ligger klart, sender jeg ut en melding på Twitter og Facebook.
Takk, har sett i noen butikker om det er mulig å kjøpe med YoungTalk abbonoment, men det er bare de abbonomentene som dere har på iPhone 4 her i nettbutikken. Har du noen butikker som du vet har YoungTalk abbonoment på iPhone 4?
Og tror du iPhone 4 får abbonomente YongTalk i nettbutikken en gang?
Først vil jeg bare takke for super kundeservice. Mottok min iphone 4 nå for et par uker siden og er strålende fornøyd, men tenkte bare å gjøre dere obs på at micro simmen kom ikke automatisk. Når jeg hentet mobilen ringte jeg til kundeservice, og da var ikke sim kortet sendt ut en gang! Men utolmodig som jeg er duret jeg heller til en telebutikk og skaffet med simkortet der 😀
Takk for hyggelig tilbakemelding på kundeservicen. Jeg beklager at du ikke fikk mikroSIM med en gang. Det sendes ut fra to forskjellige steder og skal komme omtrent på likt.
Jeg sender mailen din over til kundesenteret, slik at de kan finne ut hva grunnen kan være til at det ikke fungerte på bestillingen din. Forhåpentligvis kan det hjelpe til å få det til å fungere bedre senere.
Hei
Jeg fikk meg iphone 4 for rundt en mnd siden.
Er veldig fornøyd og syns det er en veldig bra telefon
Problemet er at uansett hvem som ringer meg, så kommer det ukjent nr. Har prøvd å finne en instilling som kan endre dette, men finner ingen.
Er UTROLIG irriterende å ikke se hvem som ringer….
Linda
Gratulerer med ny telefon 🙂
Jeg skjønner at det er irriterende at nummeret ikke kommer opp.
Prøv å ringe kundesenteret på 05050. Jeg er litt i tvil om dette ligger på telefonen eller abonnementet. Kunesenteret har flere muligheter til å gå inn på nummeret ditt, så det er nok større sjanse for at de klarer å komme til bunns i dette.
Hei 🙂 Jeg har et lite problem med min nye iPhone4.. Jeg har fått flyttet over min kontakt liste fra tidligere telefon og alt i orden. Men når folk jeg har lagret nummeret til ringer kommer det bare opp «ukjent». Hva kan jeg gjøre? den var ikke sånn fra starten av, men ble sånn plutselig..
Mvh Charlotte
Jeg ser at det er noen andre har spurt om dette tidligere i uken, samtidig som jeg ikke har hørt om denne problemstillingen tidligere. Jeg tar en sjekk med kundesenteret for å finne ut om det har skjedd noe nytt som kan forklare at kontakter kommer opp som ukjent.
Hei. Tror du/dere at iPhone 4 kommer til å være til salgs med abbonomente YoungTalk helt til mars? Jeg har bursdag i slutten av mars og får penger så jeg kan kjøpe den, så da håper jeg at den fortsatt er der med det abbonomentet.
Etter all sannsynlighet blir det mulig å kjøpe iPhone 4 med YoungTalk fremover nå. Nå ser tilgjengeligheten ut til å være god. Få telefoner og kø for å få kjøpt var grunnen til at vi begrenset hvilke prisplaner du kunne få kjøpt iPhone 4 med i nettbutikken.
Er det mulig å få skiftet ut «ikonene» på Iphone4?
Skulle gjerne bare fått byttet litt farger på de ikonene jeg bruker slik at jeg kan skille på dette på skjermen.
Jeg tenker ikke på å stokke om på de, men å få endret ikonene på hvert enkelt program.
Det er ikke mulig å skifte ut ikonene på iPhone uten å jailbreake den.
Og det er vel alt jeg har tenkt å si om det 🙂 Tanken er å ikke gå inn på det temaet på denne iPhone-bloggen.
Hei hei! Jeg sitter litt i saksa nå, ufrivillig. Det startet med at jeg skulle reise med bussen hjem (2 timers tur), og dermed trengte jeg musikk. Spotify har jo en mulighet som gjør at du kan laste ned musikken deres på telefonen din via WIFI. Greit tenkte jeg, og jeg gikk til Esso (bensinstasjon). De har gratis WIFI, og jeg satt meg med gjestebordet deres, og startet å laste ned 64 sanger fra spillelisten min. Det gikk rimelig fort, altså typisk WIFI-hastighet. Når jeg går smilende glad bort til bussen, og skal sjekke Facebook, aktiverer jeg mobildata og sjekker samtidig hvor mye «Sendt og mottat» jeg har. Da står det plutselig 4GB opp og ned. Nå risikerer jeg altså 10.000kr i regning. Jeg hadde 3G aktivert, som alltid. iPhone velger alltid WIFI over 3G. 3G hadde aldri lasted ned sangene mine så kjapt. Kan du hjelpe meg, plis? Jeg sitter virkelig i det nå..
Det var en kjedelig opplevelse! Det var godt å høre at nedlastingen gikk fort, men det er alltid kjedelig å få en høyere regning enn forventet.
Først ville jeg undersøkt hvor mye som ligger til fakturering, på Min Side eller MinApp. Det er jo datatrafikk inkludert i flere abonnementer (som iTalk) og andre har begrensninger på hvor mye som faktureres pr dag (som FlexiTalk). Dette forutsetter at du har vært i Norge, men om du har vært i utlandet vil du få en advarsel på 500 kroner. Forhåpentligvis er det ikke så ille som du frykter.
Dersom det ligger mye ufakutrert forbruk, ville jeg ta kontakt med kundesenteret. De vet mer om hva det er mulig å gjøre eller undersøke med en stor faktura. Jeg kan ikke garantere at det løser problemet, men det er verdt praten.
En måte å unngå bruk av 3G i en wifi-sone er å gå inn i menyen Innstillinger, Generelt, Nettverk og skru av Mobildata. Men det er jo ikke så nyttig å vite nå, for det konkrete spørsmålet ditt.
hei jeg har glemt å bestille bumper og jeg mister altild deking skal jeg ringe dere eller?
Apple tok seg av alt når det gjaldt bumper og jeg tror det programmet ble avsluttet for en stund siden. Jeg foreslår at du tar en tur på en Apple-butikk og vurderer å kjøpe en bumper.
Ser bra ut det. Får se om jeg skal kjøpe iPhone senere.
Hei.
Jeg har bestilt iphone 4 fra apple for et par dager siden. Regner med at jeg får den på tirsdag. Har fra før et netcom abbonement med flexitalk. Det jeg lurer på er hvordan jeg kan få microsim kort? Må jeg bestille det fra Netcom eller kan man kjøpe det i butikk?
Gratulerer med ny telefon :o)
Det raskeste er nok å gå til en NetCom-forhandler som selger iPhone 4, men du kan godt ringe kundesenteret og be om å få et mikro-SIM.
Hei jeg bestile iPhone 4 i dag, lurer på hvor lang tid det eventuelt tar før jeg får den i posten ? Ser det er en del som har hatt prob.med å få den eller sim-tingen, håper dette har ordnet seg og at dette går fort 🙂
Hei! Hvis jeg bestiller iPhone med abonnement der det står at Data/MB 9,- kr pr dag, vil det si at jeg da får 9 kr gratis surfing på nett (uten bruk av WIFI) hver dag ? 🙂
Prisen på 9,- kroner er en maksimumspris. Det vil si at du betaler for det du bruker opp til 9 kroner, og der stopper dagsforbruket.
Hei! Har tenkt å bestille iPhone 4 fra apple.no. På min nåværende telefon har jeg Netcom kontantkort. Lurer på hvordan det fungerer med Micro-sim? Får jeg micro sim uten abonnement? Og beholder jeg det samme nummeret?
Kontakt en forhandler som selger iPhone med NetCom-abonnement eller kundeservice på 05050 for å be om et SIM-bytte til mikro-SIM, så skal det ordne seg.
Gratulerer med ny telefon 🙂
Hei! Fikk min nye Iphone 4 i posten idag, men har enda ikke mottatt simkortet. Når får jeg dette? Er jo fredag i dag, og er redd det ikke kommer før til neste uke. Kan jeg få et simkort feks på min lokale expert heller da? På forhånd takk!
Hvis Expert-butikken selger iPhone 4, er det godt mulig at du får mikroSIM der. Ring gjerne kundesenteret på 05050. Det er mulig de kan finne ut hvordan SIM-kortet ditt ligger an.
Hei!
Vet du noe om Iphone 5? Når den evt. kommer ut/til Norge?
Beklager, men der har jeg nok ikke noe bedre informasjon enn det du kan lese av rykter på internett 🙂
Hei…
Nå har jeg sett micro korte i nye mobilen min men det står bare no service??
Kan ikke ringe Net come fordi jeg har solgt min gamle! ;(
Jeg vet ikke om dette ordnet seg i løpet av helgen, men jeg foreslår at du stikker innom en forhandler hvis du ikke får tak i oss på telefonen. Eventuelt er Facebook-siden vår et alternativ for å få hjelp.
Hei! Lurer på om dere kan hjelpe meg et problem vdr. deling av internett fra iPhone 4: Hadde først vanskligheter med både min iPad og laptop (Windows Vista), hvor det var tilkobling, men ingen sider ble lastet. Nå fungerer det plutselig på iPad, men laptopen sier fortsatt at det er «uidentifisert nettverk». Har prøvd alt Windows foreslår som løsning på problemet, uten at det har hjulpet. «Kan ikke kommunisere med Primær DNS-server» er feilen som kommer opp. Har dere noen anelse om hva jeg kan gjøre for å fikse dette?
Kan det ha noe å gjøre med passordet til nettet fra iPhone? Det kommer opp et auto-generert passord på iPhonen knyttet til nettet som må bli registrert på den enheten du kobler opp. Har du skrevet inn dette passordet når du prøver å koble opp datamaskinen?
Auto-generert passord høres veldig ukjent ut for meg (hvis du ikke mener WiFi-passord/sikkerhetsnøkkel), godt mulig det er løsningen. Hvor finner jeg i tilfellet dette? Og hvor skal det skrives inn?
Jeg har fått det nye sim kortet til iPhonen min, men det blir ikke »aktivert» (eller hva jeg skal kalle det) før 18.07.11 og jeg har ikke noe lyst til å vente så lenge før jeg kan bruke iPhonen min 🙂 Går det an å gjøre sånn at det nye begynner å virke og det gamle ikke før den datoen som er satt?
jeg kjøpte iphone4 hvit i usa, så har jeg et vanlig sim kort fra telenor! men jeg vil ha det til et mikrosim ! hvordan kan jeg det?
hei.
Lurer litt på hvordan jeg får syncet mine lokale kontakter fra telefon opp mot outlook?
hadde vært flott med ett svar på dette.
Med vennlig Hilsen
Thomas Nilsen
SysKon
ventetid fra man bestiller til man får mobilen ??
Om Min samboer har redan installerat sin Iphone på sin Mac, Kan jag också gøra det på hans mac utan att alla hans kontakter och sånt førsvinner på något sætt? från datorn altså?
Hei Linus! Ja, det kan dere, men for ordens skyld burde dere opprette en egen konto på Macen for ditt bruk.
Anne-Lise
Hei! Jeg har hatt Iphone’en min et par uker. Artig, men uvant. Jeg trodde at databruken var gratis når jeg er koblet til det trådløse nettverket i hjemmet, men på fakturaen ser jeg at jeg må betale for en del av bruken. Kan dere fortelle hvorfor?
Hei Anne-Lise!
Dersom du er fakturert for bruken, så har du nok vært tilkoblet med vanlig mobilnett også. Tilkobling til et trådløst nettverk er det umulig for NetCom å fakturere deg for. Merk at telefonen vil koble seg til datanettverket ved anledning så lenge dette er tilgjengelig.
Har tenkt å kjøpe meg iPhone 4S! Det står den kommer til Norge den 28. Oktober, men finnes allerede på Apple Store (uten abonnement). Når er det mulig å bestille den fra NetCom sine nettsider eller på butikker?
Hei Christian, vi har forløpig ikke åpnet for forhåndsbestilling. Men vi kommer til å kjøre et midnattssalg slik vi gjorde ifjor ifb med lanseringen av iphone 4. Da bør man ha gode muligheter til å skaffe seg telefonen før alle andre 🙂 Du kan lese mer om eventet her på bloggen
Min iPhone med Netcom abonement med trillingsimkort sluttet plutselig å motta samtaler etter at jeg ba Netcom å overføre alle samtaler til en fasttelefon fordi jeg hadde glemt mobilen hjemme. Etter dette- når Netcom hadde stilt abonementet tilbake til normal- har jeg ikke kunnet motta innkommende samtaler. Kun min telefonsvarer svarer når noen prøver å ringe meg. Men iPhon’en funker som normalt på utgående samtaler. Hver er galt? (takknemlig for svar
Hei, har nettopp skiftet til netcom abonement og fikk beskjed om at telefonen kommer om ca 3 dager men simkortet ikke før om 2-3 uker. Lurte på om det er mulighet for å få tak i sim-kortet tidligere? Litt kjedelig med ny telefon uten sim-kort.
Hei! Jeg har bestilt meg Iphone 4S på apple.no og jeg fikk den idag! Jeg har også bestilt meg mikro simkort fra netcom men har ikke fått den i posten enda, men jeg har så lyst til å begynne å bruke Iphonen NÅ! Så jeg lurte på om det er mulig å dra til f.eks. elkjøp eller telebutikken for å få hjelp til å klippe opp mitt vanlige simkort ved hjelp av en maskin eller lignende?
Når får vi mobil-id ( i likhet med Telenor) hos netcom?
Min iPhone 4 med bank-app ville ha fungert såååå mye bedre 🙂
Jeg lurte på, siden jeg kjøpte Iphonen min på Apple.com
Kunne jeg fått kjøpt en micro Sim kort hos dere da? Hvor mye koster det?
Får jeg den med engang jeg er hos dere ( i en av butikkene) ?
Elelr må jeg vente hjemme til at dere sender den i posten?
Har tenkt og bestille meg iphone etter jul på apple.no og lurer på om jeg må bestille micro Sim kort eller får jeg det automatisk av dere?? Håper på et kjapt svar!!!!!
jeg har hatt iphonen min en god stund, men i dag fikk jeg plutselig beskjed om at det ikke var noen dekning. jeg har restarta telefonen og prøvd å skru av 3G, hva gjør jeg??
Hei,
If I buy an iPhone with netcom , is it possible to use it afterwards with an other operator (after end of the contract) ?
if so do I need to unlock it ? will it be still possible to upgrade the phone afterwards ?
Hi Pete, that is possible as long as you are past the contract period, which is 12 months in Norway.
hei. vis jeg kjøper en åpen iphone på apple.
kan jeg for eks. ha joung talk på Iphonen da , eller kontantkort.
eller er det spesielle abenomanger til Iphone?
Hei,
Du kan bruke YoungTalk eller Kontantkort dersom du kjøper telefonen hos Apple 🙂 Bare gi oss beskjed, så ordner vi det for deg, om du ikke allerede har et abonnement hos oss.
Ha en fin dag,
[…] hidden; } // replica oakley fives squared sunglassesreplica oakley fives squared sunglassesiPhone 4.broken_link, a.broken_link { text-decoration: line-through; }NoticeJavaScript for Mobile Safari is […]
Hello, on a site e-bay I have bought 3 iPhone4. The seller has assured me that they will work with all SIM. But at activation iTunes writes insert valid sim. I have called in representation Apple and me there have told that my phones will work only with SIM card NetCom Norway and have advised to address to the operator. My question, what me to do further and how to make that my phones worked in my country? I live in Lithuania.
jeg så noen andre skrev om dette over. det er mulig å klippe ditt gamle sim-kort som er i vanlig størrelse. alt du trenger på det er chippen, så man kan klippe bort det som er rundt. 🙂
Det er mulig, men det er ikke anbefalt, om telefonen er kjøpt via NetCom vil mikroSIM bli sendt ut så fort vi har fått beskjed om at telefonen er sendt.
Mvh Thomas
Hei 🙂
Jeg vil bestille iPhone 4s fra apple.no. Hvordan skaffer jeg meg mikro-sim? Jeg har per i dag abonnement hos dere, Fastpris Small (og jeg vil ha den fortsatt).
På forhånd takk 🙂
MikroSIM kan du kjøpe hos en hvilken som helst forhandler som har NetCom, det koster da 200,- evnt. kan vi sende et til deg, det vil da koste 250,-
Mvh Thomas
Takk for svaret 🙂
Har en iPhone 4, som jeg kjøpte i sommer. I dag speaker det i tlf, og så døde den. Har prøvd alt nå. Når den ligger i laderen, kommer å går Apple tegnet. Det går ikke å slå den på. Dette er krise hvis den har kortsluttet el noe?
Hjelp, jeg har hele jobben min på tlf, og iTunes finner ikke tlf. Nå harjeg tatt ut sim kortet, å satt det in i ipaden. Det fungerte helt fint
Hei. Jeg kjøpte en iphone hos dere for ca en uke siden, jeg fikk den den 20.01.12.. Men alt nå har jeg et problem med den, jeg får ikke sett hvem som ringer . Det står ukjent nr, selv om har lagra den personen i tlflista, De gjelder så iog si alle på lista mi. Og de ringer heller ikke med ukjent nr.. Dette syns jeg faktisk er veldig dårlig, så om dette ikke kan bli fiksa på må jeg nok sende tlf tilbake da jeg har 14 dager angrerrett.. Jeg som alltid har ønska meg iphone er nå veldig skuffa over dette. Jeg får jo ikke ringt de uukjent nra opp igjen ehller siden det ikke står nr eller no. Jeg er avhengi av og kunne se hvem som ringer pga jobben min og sånne ting . Håper dette kan bli fiksa på.
Med vennelig hilsen:
Natalie Skår
går det an å bruke det gamle sim kortet, som fks. va fra en samsung tlf til en iPhone 4 ?
Hei!
iPhone 4 krever MikroSIM, så da trenger du nytt SIM. Det kan skaffes hos en av våre forhandlere, eller via kundeservice. Ta gjerne kontakt med oss på http://www.facebook.com/netcom, eller twitter: @netcom_ks, så kan vi hjelpe deg.
Mvh Ellen 🙂
Hei. Kjøpte iPhone 4S fra dere i slutten av november-måneden. Siden starten av desember har jeg hatt ganske mange problemer med mobilen. Hvem kan jeg kontakte ang. dette?
mvh
Raja M. Fayyaz
Hei!
Send gjerne en privat melding kundeservice via vår Facebook kundeserviceportal: https://www.facebook.com/netcom/app_252226198148397
Alternativt kan du bruke e-postadresse facebook-support@netcom.no.
Beskriv hva slags problem det gjelder, så kan vi se på det for deg.
Men hvis problemet med telefonen er en ren reklamasjonssak, kan du registrere service på den herfra: https://shop.netcom.no/kundeservice/21125
Mvh Ellen
Hvordan i all verden får man opp luka/skuffa for Sim-kortet?
Hei,
Det gjør du ved hjelp av pinnen som følger med telefonen.
Du kan også se denne videoen:
Mvh Marianne
Men hva med tastaturet kan man få det på f.eks norsk (bokmål) hvis du kjøpte den i Tyskland og den har et tysk tastatur
Hei,
Det må du eventuelt sjekke via innstillinger.
Jeg har både engelsk og norsk på mitt, så du skal nok kunne velge selv. Hvis du går inn på innstillinger – generelt – tastatur – internasjonale tastaturer. Der inne skal du kunne redigere tastatur.
Mvh Marianne
Har installert iOS 5.1 må skru av og på telefonen for at laderen skal virke ,har iPhone 4 ,lurte bare på hva problemet kunne være?
Hvordan lagrer jeg kontaktene mine fra iphonen til sim ??
Hei, Kim! Det finnes dessverre ikke en funksjon for dette på iPhone.
Om planen din er å få kontaktene over til en ny telefon, kan du evt. forsøke applikasjonen Bump e.l., fant et tips om den i denne tråden: http://www.itavisen.no/forum/index.php?/topic/13558-overf%C3%B8ring-av-kontakter/
Håper det løser seg!
Mvh Ellen
Hei. Iphonen min ble stjålet og jeg fikk ny av dere nå etter forsikringen. Men hvordan laster jeg ned alle mine tidligere musikk -kjøp? Har brukt veldig nye penger på det. Mvh Christine
Hva heter appen hvor man ser hvor mye man feks har brukt på sms, ringeminutter, internett osv?
og er dette gratis? altså å sjekke appen
Hei Renate, den heter «min app» og er gratis å laste ned. Den har ikke muligheten til å vise deg dataforbruket men ved å logge deg inn på den mobiltilpassede siden av Min Side m.netcom.no/minside vil du kunne få se dataforbruk. Denne siden kan du også legge til som bokmerke på mobilen din. mvh Espen
Hei, Eirik her. Jeg har i dag kjøpt min første Iphone. En Iphone 4 8GB. Jeg var veldig fornøyd med denne telefonen helt til kvelden kom, da plutselig telefonen var avskrudd. Prøvde å skru den på igjen, men ingenting skjedde. Om jeg er i et mørkt rom ser jeg at skjermen lyser svakt og at telefonen er varm hele tiden. Så det tyder på at den er påskrudd, men hvorfor kommer ikke bilde på skjermen fram?
Har dere noe svar som kan hjelpe meg??
-Mvh Eirik
Hei.
For noen dager siden kjøpte jeg en Iphone 4s, og idag kom den. Men uten sim-kort eller kode. Når får jeg det ?
Heisann! Fikk min iPhone 4 i dag, og kjøpte er MicroSIM kort..
Jeg kjøpte det på Elkjøp, og det som har skjedd er at kortet som jeg har brukt før er deaktivert, og det nye kortet er ikke aktivert! Hva gjør jeg?
Hei! Lurer på om noen kjenner til et problem på iPhone 4: når jeg ringer til andre hører de meg ikke – men jeg hører de. I starten skjedde dette bare av og til, nå er det der hele tiden og jeg kan ikke ringe til noen. iPhonen min er ca 1 1/2 år og har ikke hatt andre problemer…
Og har foresten prøvd å tilbakestille instillinger og div som å drykke ned både den runde tasten og den trasten på toppen til det kommer frem en eple.
Hei, Marit!
Ut fra symptomet du beskriver, kan det virke som problemet gjelder mikrofonen på telefonen din. Sjekk eventuelt også om problemet gjelder både med og uten headset.
Anbefaler deg å reklamere på telefonen. Hvis du kjøpte den hos en forhandler, kan du reklamere via dem, som da sender telefonen inn for service.
Kjøpte du den via netcom.no eller kundesenteret, kan du bestille service her: https://shop.netcom.no/kundeservice/21125
Mvh Ellen
Hello
I have I phone 4 version-6.0.1 (10A523),firmware-04-12-02. locked by Netcom Norway..one day I update by itune .after that this locked.I buy this phone through online in poland.I’m using also in poland.how ican unlock my phone .please give me suggestions